LAZADA สั่งของจ่ายตังแล้ว มันไม่ส่งให้ แล้วจะได้ตังคืนไหม

ผมได้พบเห็นคนหลายคนแล้วผมก็เห็นว่า มันก็อาจจะดีน้ะ พอผมมาใช้บ้าง ผมก็สั่งแล้ว ก็จ่ายตังตามปกติโดยที่
ผมชำระเงินผ่านทาง counter service มันก็เก็บค่าธรรมเนียมผม 15 บาท ซึ่งผมก็รอๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ
มันบอกกำลังส่งแล้วผมก็งง ว่า คุณเดินมาส่งกันหรอ?? ผมรอมาประมาน เดือน 1
ผมติดตามทุกวันครับแล้วมันก็ขึ้นหยั่งงี้ครับ ปิด?? คืออะไรครับ ??
http://www.mx7.com/view2/yXzCS8f6FN24FPVW  มันไม่ส่งแล้วหรอ??
ผมจ่ายตังแล้วน้ะครับดูครับ ผมมีหลักทาน
http://www.mx7.com/view2/yXzDyFGWHxvlcphj
แล้วผมก็งงไม่หยุดเลยน้ะ ยังไม่ได้ของเลย...
คำถามครับ
1.สรุปจะกำลังส่งหรือหยุดส่งแล้วครับ??
2.ถ้าหยุดส่งแล้วผมจะได้ตังคืนไหม
3.ถ้าผมไม่ได้ของผมจะได้ตังคืนยังไงครับ??
4.สรุปจะได้ของไหมกะอีแค่หน้ากากเนี่ย
ช่วยด้วยน้ะครับผมขอล่ะ