สายการบินมีการเรียกเก็บค่าตั๋วเพิ่มเติมบอกเรายังจ่ายไม่ครบ เพื่อนๆใครเคยเจอแบบนี้บ้างครับ

คือเมื่อสองวันก่อนผมได้เข้าเช็คบุ้คกิ้งตั๋วแล้วปรากฏว่ามีการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติม ผมก็งงว่าทำไมมีการเรียกเก็บเพิ่มเติม วันนี้เลยได้โทรไปสอบถามที่คอลเซ็นเตอร์ พนักงานระบุว่าเป็นค่าตั๋วเพิ่มเติมที่ยังจ่ายไม่ครบ!!!  ผมเลยได้บอกไปว่าผมจ่ายครบทุกบาททุกสตางค์ตามการเรียกเก็บเงินในครั้งที่จองเรียบร้อยแล้วเป็นจำนวนเงิน 3075.71 บาท และก็ได้บุ้คกิ๊งคอมเฟิมมาเรียบร้อยแล้วด้วย ผมได้ทำการจองตั๋วนี้ไปเมื่อ 22/02/2016 เลยสงสัยว่ามีแบบนี้ด้วยเหรอครับ ทางเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์เค้าบอกว่าอาจเป็นที่ตัวระบบผิดพลาด!!!(ผิดพลาดเรื่องการตัดจำนวนเงิน ซึ่งผมมั่นใจว่าตัวเลขที่ตัดไปกับตังเลขที่แสดงว่าจะตัดเท่าไหร่มันมีจำนวนตรงกัน) เลยงงเข้าไปใหญ่เลยครับ เพื่อนๆในพันทิพใครเคยเจอแบบนี้บ้างครับ แล้วจะต้องทำยังไงดีครับ

ปล.เจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ก็ช่วยเหลือดีนะครับ เค้าก็ยังบอกเองเลยว่าเค้าก็ไม่เคยเจอเคสนี้เหมือนกัน เค้าเลยแนะนำให้ผมส่งข้อร้องเรียนไปทางเว็บไซต์อีกทาง ซึ่งผมก็ได้กดส่งไปแล้ว รอเจ้าหน้าที่จะติดต่อมาอีกรอบ




อันนี้เป็นสถานะล่าสุดในบุ้คกิ้งของผมที่ได้มีการขอเรียกเก็บเพิ่มเติมอ่ะครับ



อันนี้เป็นรายละเอียดการจ่ายล่าสุดตอนนี้ครับ ซึ่งตอนแรกผมมั่นใจว่ามี COMFIRMED 3075.71 บาท อันเดียวเลย แต่ตอนนั้นผมไม่ได้เก็บภาพไว้ครับ



ส่วนอันนี้เป็น Statement ที่ได้มีการทำการตัดเงินไปยอดล่างเป็นยอดชองบุ๊คกิ้งนี่ครับ ยอดบนก็ใช้บุ๊คกิ้งตั๋วของแอร์เอเชียเหมือนกันครับวันเดียวกัน แต่ไม่มีปัญหาอะไรครับบุ๊คกิ้งนั้น