ใช้งานเน็ต3BB ไม่ได้ครับ

เราท์เตอร์(3bb fiber) ไฟพาวเวอร์ติดเขียว ไฟlosติดสีแดงกระพริบ ไฟpon ดับ แล้วก็เล่นเน็ตไม่ได้ ติดต่อกับ3bb สายก็เต็ม ไม่การติดต่อกลับ ควรจะทำยังไงดี

**บอกก่อนนะคะเราไม่มีความรู้เรื่ิองนี้เท่าไหร่ใช้คำผิดขออภัยนะคะ** เมื่อวันพฤหัสที่แล้วเน็ตบ้านเราใช้ไม่ได้ค่ะ ADSLต่อได้ไม่มีปัญหาแต่ช่องinternetมีปัญหาคือขึ้นสีแดงค้างไม่มีกระพริบ เราได้โทรไปแจ้งTOT

อินเตอร์เน็ต 3bb หลุดบ่อยมาก LOS ขึ้นสีแดงกระพริบทุกวัน 3เวลา เป็นมาจะเดือนแล้ว ต้องเสียค่าใช้จ่ายเน็ตโทรศัพท์เพื่อเรียนออนไลน์ และทำงานที่บ้าน แจ้งปัญหาทุกวัน แต่ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ใครเคยเป็นแบบนี้

เป็นลูกค้าของ 3bb มานานมาก ตั้งแต่ adsl เปลี่ยนมาใช้ vdsl ล่าสุด fiber มาแล้วแต่เรายังไม่ได้เปลี่ยน ก็ไม่รู้ว่าทาง 3bb นี่ไปสนใจแต่ fiber แล้วหรือเปล่า vdsl ถึงได้เน่าขนาดนี้ ปกติใช้โปร vdsl 50/10 mb

(Fiber 200/200 Mbps) ตอนนี้เน็ตผมใช้การไม่ได้ มาเป็นเวลา 2 วัน ผมเปิดเครื่องไว้ทั้งวันเพื่อหวังว่ากลับมาเน็ตจะใช้งานได้ปกติ แต่แล้วก็ไม่ได้ สถานะตอนนี้ ไฟขึ้นแค่ Power PON กระพริบ LOS ไฟไม่ติด โทรแจ้ง

ผมเพิ่งเปลี่ยนเน็ตจาก ADSL มาเป็น VDSL (ช่างยังไม่ได้มาทำนะ) แต่ได้กล่องมาจากศูนย์ 3BB ในราคา 800 บาท เซ็ต+ตั้งค่ากล่องเสร็จ ก็ไม่ได้คิดอะไร เล่นเกมส์ในมือถือตามปกติ ปรากฎว่า เน็ตหลุดเป็นพักๆ เลยครับ

ช่วงนี้เน็ต3bbหลุดบ่อยมาก ไม่มาทีเป็นวันครึ่งวัน ไฟเร้าเตอร์ก็กระพริบตลอด ใครรู้สาเหตุบ้าง

Cable True เริ่มแต่เมื่อวานหลุดทุกๆ 5 - 60 นาที ผิดปกติจากที่ไม่เคยหลุดครับ ผมก็เข้าดูตัวกล่อง System Up Time เริ่มเชื่อมต่อใหม่ 0 days 00h:00m:47s ADSL 3BB เริ่มเป็นวันนี้ ช่วงเที่ยง จากที่ไม่เคย