ย้าย icon หน้า desktop ไม่ได้เลยต้องแก้ยังไงคะ

กระทู้คำถาม

ตอนนี้เราใช้เป็น windows 10 ค่ะ ก่อนหน้านี้ยังย้ายที่ได้ปกติแต่อยู่ดีดีก็ย้ายไม่ได้ซะงั้น
ปกติเวลาจะย้ายที่เราก็จะต้องกดค้างที่ icon แล้วลากได้เลยแต่พอกดค้างแล้วลาก เมาส์จะขึ้นรูปนี้

แล้วจะลากไปไหนไม่ได้เลย เอา icon จาก start ออกมาวาง desktop ก็ไม่ได้แต่โปรแกรมยังใช้งานได้ปกติ
มีใครพอจะรู้วิธีแก้ไขมั้ยคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ

ปล.ใช้วิธีคลิกขวา align to grid / ติ๊ก auto align ออกแล้วก็ยังใช้ไม่ได้ค่ะ