มือถือไม่สามารถต่อกับ TOT Wireless Router ได้

ผมติดอินเตอร์เน็ตของ TOT ครับ โทรศัพท์มือถือของผมและของแฟนไม่สามารถต่อกับ Router ได้ ลองเข้าไปเช็คใน setting แล้ว ก็ไม่ได้มีการเช็ตจำนวนเครื่องที่สามารถเชื่อมต่อกับ Router เลยจะขอคำแนะนำว่ามันเกิดจากอะไรได้บ้างครับ

ขอบคุณมากครับ