ทำไม Samsung Tab S2 จอดับ

เล่นๆอยู่จอดำ จอดับค่ะ กดปุ่มปลดล็อคก็ไม่ติด  ปิดก็ไม่ได้ เปิดก็ไม่ได้ !!!! เพิ่งซื้อเมื่อวาน !!!! ติดฟิล์มกระจกแล้วด้วย เสียดายตัง

มีวิธีแก้ปัญหามั้ยคะ ตอนนี้จอดับครึ่งชม.ละ หงุดหงิดมาก เครื่องใหม่ซะเปล่า !