สอบถามการเพิ่มความแรงของเนตทรู
อยากทราบว่าเมื่อมีการเพิ่มอัพเกรดความแรงของอินเทอร์เนต ทำไมถึงไม่มีการปรับให้ลูกค้าให้พอเพียงกันทั้งหมด ทำไมต้องขึ้นอยู่กับพื้นพี่แต่ละพื้นที่ด้วย
เช่นบ้านผมอยู่สมุทรปราการ ใช้เนตทรูมา 4 ปี 1 ปีแรกมีการโฆษณาปรับความแรงเนต จาก 7 เป็น 10 ก็มีการปรับได้ ต่อจากนั้นมีการปรับจาก 10 เป็น 11 และล่าสุดมีการปรับเป็นสูงสุด 15 เมก พอโทรไปสอบถาม ก็บอกว่าพ้นที่ดังกล่าวยังครอบคลุมไม่ถึงในเมื่อผมใช้สัญญาณเนตแบบโทรศัพท์ทำไมถึงปรับไม่ได้ และอีกอย่างผมรอสายเคเบิ้ลและไฟเบอร์มา 4 ปีแล้ว 2 ปีแรกโทรไปสอบถามบอกว่ากำลังจะติดตั้งให้รออีกไม่กี่เดือน จนป่านนี้โทรไปก็ได้รับคำตอบเหมือนเดิมว่ากำลังติดตั้ง ยังไม่ทราบระยะเวลามากแค่ไหน ....
ผมอยากทราบรายละเอียดครับ ว่าทำไมไม่ปรับให้ลูกค้าเก่าตามที่โฆษณาบ้างครับ แต่ลูกค้าใหม่กลับได้โปรแรง ๆ ทั้งนั้นเลย แล้วลูกค้าเก่าเค้าเล่นฟรีไม่เสียตังค์หรือครับ โทรไปทีไรเหมือนไม่อยากคุยกับลูกค้าเก่า แต่พอให้เพื่อนโทรไปสอบถามแกล้งเป็นลูกค้าใหม่กลับได้รับการตอบรับว่าจะติดตั้งให้
มันเสียใจมาถึงจนทุกวันนี้
สอบถามการเพิ่มความแรงของเนตทรู
อยากทราบว่าเมื่อมีการเพิ่มอัพเกรดความแรงของอินเทอร์เนต ทำไมถึงไม่มีการปรับให้ลูกค้าให้พอเพียงกันทั้งหมด ทำไมต้องขึ้นอยู่กับพื้นพี่แต่ละพื้นที่ด้วย
เช่นบ้านผมอยู่สมุทรปราการ ใช้เนตทรูมา 4 ปี 1 ปีแรกมีการโฆษณาปรับความแรงเนต จาก 7 เป็น 10 ก็มีการปรับได้ ต่อจากนั้นมีการปรับจาก 10 เป็น 11 และล่าสุดมีการปรับเป็นสูงสุด 15 เมก พอโทรไปสอบถาม ก็บอกว่าพ้นที่ดังกล่าวยังครอบคลุมไม่ถึงในเมื่อผมใช้สัญญาณเนตแบบโทรศัพท์ทำไมถึงปรับไม่ได้ และอีกอย่างผมรอสายเคเบิ้ลและไฟเบอร์มา 4 ปีแล้ว 2 ปีแรกโทรไปสอบถามบอกว่ากำลังจะติดตั้งให้รออีกไม่กี่เดือน จนป่านนี้โทรไปก็ได้รับคำตอบเหมือนเดิมว่ากำลังติดตั้ง ยังไม่ทราบระยะเวลามากแค่ไหน ....
ผมอยากทราบรายละเอียดครับ ว่าทำไมไม่ปรับให้ลูกค้าเก่าตามที่โฆษณาบ้างครับ แต่ลูกค้าใหม่กลับได้โปรแรง ๆ ทั้งนั้นเลย แล้วลูกค้าเก่าเค้าเล่นฟรีไม่เสียตังค์หรือครับ โทรไปทีไรเหมือนไม่อยากคุยกับลูกค้าเก่า แต่พอให้เพื่อนโทรไปสอบถามแกล้งเป็นลูกค้าใหม่กลับได้รับการตอบรับว่าจะติดตั้งให้
มันเสียใจมาถึงจนทุกวันนี้