แปลงไฟล์ Camtasia studio 8 ไม่ได้ค่ะ

กระทู้คำถาม

เราจะอัดคลิปหน้าจอค่ะ (สปีดเพ้นท์น่ะค่ะ) แล้วทีนี้เราจะจัดเก็บให้เป็นวิดิโอ หรือ MP4 นั่นแหล่ะค่ะ เราก็กดตรง produce and share เลือกเป็น MP4 only 720p แล้วจากนั้นก็รอโหลด ทีนี้โหลดได้มาประมาณ 60-80% มันจะค้างและเด้งค่ะ ลองทำหลายรอบก็เป็นแบบนี้ประจำ
มันขึ้นว่า "A problem caused the program to stop working correctly. Windows will close the program and notify you if a solution is available." จากนั้นก็เด้งเลยค่ะ อยากทราบว่าทำยังไงดีคะ รบกวนผู้รู้หน่อยค่ะ ขอบคุณค่ะ