เข้าหน้าWindows10ไม่ได้ ติดBitLockerคับ เพิ่งซื้อมาใหม่ๆ งงคับ

ผมซื้อโน้ตบุคมาใหม่คับ แถมwin10แท้มาให้กับเครื่อง ทีนี้ได้มาผมก็อัพเดทวินโด้ โหลดแอพ อัพเดตอะไรไปเรื่อย เสร็จแล้วก็รีเครื่องใหม่คับ พอรีแล้วกลับเปิดเข้าหน้าวินโด้ไม่ได้ มันขึ้นมาราวๆกับว่าให้ผมใส่รหัสอะไรสักอย่าง ซึ่งผมไม่เคยตั้งหรือใส่อะไรไว้เลยนะคับ ไม่ทราบว่าต้องแก้ไขปัญหายังไงคับ งงมากเลย มันมีให้กดข้ามไป แต่ก็กลับมาที่เดิมใหม่ ทำยังไงก็เข้าหน้าwindowsไม่ได้คับ