ทำไมเน็ตทรูมีปัญหาบ่อยจังครับ ?

สวัสดีครับท่าน สมาชิกหมายเลข 2730192

ผมขอรับเรื่องตรวจสอบให้ครับ รบกวนขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้นะครับ
1. หมายเลขอินเตอร์เน็ต
2. รุ่นเราเตอร์
3. ผลทดสอบความเร็วผ่านหน้าเวป (ใช้งานผ่านสาย LAN และ wireless ให้ผลเหมือนกันหรือไม่ครับ)
4. หากใช้งานพร้อมๆกันหลายเครื่องให้ลองทดสอบเพียง 1 เครื่องก่อนนะครับว่าจะพบปัญหาหรือไม่
5. ชื่อและหมายเลขติดต่อกลับสะดวก

รบกวนแจ้งข้อมูลให้ผมทางหลังไมค์นะครับ ขอบคุณมากครับ