คิดอย่างไร "เวลาคุยโทรศัพท์กับลูกค้าแล้วชอบเจอหัวหน้าพูดแทรกเข้ามาในสาย"?

สวัสดีวันศุกร์ค่ะเพื่อนๆ วันนี้พัดชามาขอความคิดเห็นกันหน่อยค่ะ

ว่าด้วยเรื่องของเวลาเราคุยโทรศัพท์กับลูกค้าหรือกับใครก็ตามแล้วคุณหัวหน้าชอบแทรกขณะที่เรากำลังพูดกับลูกค้าอยู่ อาทิเช่น

พัดชา: สวัสดีค่ะ ตามที่เคยคุยกันไว้นะคะ พัดชาขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติ่มเรื่องการจัดส่งเอกสารหน่อยค่ะ

ลูกค้า: อ๋อค่ะ #กำลังจะพูดต่อ
คุณหัวหน้า: นี่ ถามเค้าด้วย บลา บลา บลา บลา บลา บลา บลา บลา (เสียงคุณหัวหน้าเราแทรกขึ้นมาผ่านหัวคนที่นั่งอยู่ข้างหน้าประมาณ 3 คน)

พัดชา: สักครู่นะคะ ว่าไง คุณหัวหน้า เอ๊ย คุณลูกค้า

ลูกค้า: คุณพัดชาค่ะ จัดส่งมาที่บริษัทเลยค่ะ ฝากด้านหน้าพร้อม ATT ถึงคุณ กขคง ได้เลยค่ะ

พัดชา: ได้เลยค่ะ พัดชาเตรียมไว้แล้วหล่ะ แค่จะโทรมา re-confirm เฉยๆ อ๋ออีกเรื่องค่ะ คือ #กำลังจะถามลูกค้า
คุณหัวหนา: นี่อย่าลืม บลา บลา บลา บลา บลา แล้วก็ถามเรื่อง บลา บลา บลา บลา

ลูกค้า: คุณพัดชาค่ะ ไปสรุปกันก่อนดีมั้ยค่ะ แล้วค่อยโทรกลับมาก็ได้ค่ะ

พัดชา: เงิ่ม พร้อมคิดในใจว่า " ตรูกำลังลำดับคำถามและกำลังจะถาม ทำไมคุณหัวหน้าต้องค่อยฟังแล้วพูดแทรกด้วยละคะ"

พัดชาแค่รู้สึกว่า มารยาท มันอยู่ตรงไหนหรือว่าคนที่อยู่ตำแหน่งที่สูงกว่าเราเค้าจะพูดจะแทรกตรงไหนก็ได้หรือยังไง หรือพัดชาคิดเยอะไปเองค่ะ