ก่อนหน้านี้ เบอร์โทรศัพท์ที่ผมใช้อยู่ไม่เคยติดเงื่อนไขอะไร เพราะผมจะระวังเรื่องนี้มาก  ไม่ชอบผูกมัด   และช่วงเดือนกันยายนที่ผ่านมา ผมได้ติดทรูวิชั่นเพิ่ม ใช้โปร Happy family 299 บาท  และเจ้าหน้าก็แนะนำว่า ลูกค้ามีใช้เบอร์ทรูไหม ถ้ามี เอาเบอร์นี้มาอ้างอิง จะลดค่าบริการลงเหลือ 200 บาท  และเบอร์ทรูนี้ก็ไม่ติดสัญญาอะไร  และผมก็ถามย้ำอีกครั้งว่า แน่ใจใช่ไหม ว่าเบอร์ที่ผมเอามาอ้างอิงไม่ติดสัญญาอะไร เจ้าหน้าที่ก็ยืนยัน จนวันนี้ผมจะย้ายค่ายไป อีกเครือข่าย โทรไปถาม callcenter เจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่สามารถย้ายค่ายได้ ติดเงื่อนไขเอาเบอร์ไปผูกกับทรูวิชั่น 12 เดือน ถ้าย้ายค่าย ผมจะต้องเสียค่าติดตั้ง 2 พันอัฟ  ผมนี่โมโหเลย  ผมแจ้งไปว่าถ้าอย่างงั้น ผมไม่ต้องการผูกกับเบอร์ทรูแล้ว ผมยินดีจ่าย เดือนละ 299 ปกติ  เจ้าหน้าที่ก็บอกว่า ต้องไปติดต่อที่ ศูนย์ ว่าจะทำได้ไหม แต่ถ้าผมจะย้ายค่าย อาจจะต้องเสียค่าติดตั้ง 2 พัน อัฟ แน่นอน  คิอผมก็ยังใช้ทรูวิชั่นเหมือนเดิมนะครับ แต่ทำไมผมถึงย้ายไม่ได้ และ ตอนติด ทรูวิชั่น ถ้าผมไม่เอาเบอร์มาผูก โปรนี้มันก็ฟรีค่าติดตั้งอยู่แล้ว เพียงแค่เสียราคาเต็ม 299 บาท และใช้ให้ครบ 12 เดือน ผมนี่หน่ายเลย ผมไม่ยอมแน่นอนครับ ตอนติดบอกอีกอย่าง พอจะย้ายค่ายกลับมาบอกว่าติดเงื่อนไข