กล่องดิจิตอล samart ไม่จำการตั้งค่า

ผมใช้กล่องรับสัญญาณดิจิตอล Samart แรกๆก็ปกติ แต่ 1 อาทิตย์ที่ผ่านมา
เปิดกล่องมา ไม่จำตั้งค่าว่า ล่าสุดช่องอะไร ไฟเลี้ยงกล่องไม่ติด ตั้งค่าอะไรในกล่อง มันคืนค่าเดิมหมดเลย
ใช้มาปีเดียวเอง มันเอาไปเครมได้ไหม พอทราบไหมเกิดจากอะไร