เมื่อวานลองกลับไปถอดกล้องตัวนึงลงมาเสียบต่อกับสาย LAN โดยตรงเพื่อทดสอบเรื่องสัญญาณ Wifi ไม่เสถียรหรือป่าว ผลคือเมื่อเช้าเวลาประมาณ 8 โมงกว่าดูได้ปกติทั้ง 3 กล้องค่ะ (กล้องเสียบสาย LAN 1 ตัว / ไร้สาย 2 ตัว) พอตะกี้นี้ลองเข้าไปเช็คดูอีกครั้ง ผลคือกล้องทั้ง 3 ตัว Offline หมดเลย อยากทราบว่าถ้าเป็นแบบนี้ปัญหามันอยู่ที่อะไรคะ จะแก้ไขยังไงต่อดี ดูกล้องไม่ได้เลย
ความเดิมจากกระทู้ก่อนหน้า
ซื้อกล้อง IP Camera ของ Aston มาใช้ได้ร่วมปีแล้วค่ะ จะมีปัญหา Offline อยู่เป็นระยะ แต่ช่วงหลังมานี้เป็นบ่อยขึ้น คือเวลาดูผ่านมือถือโดยใช้ 3G Truemove หรือ Wifi ของที่ทำงาน (ใช้เป็นส่วนใหญ่) บางครั้งก็ดูได้บางครั้งก็ดูไม่ได้ขึ้นสถานะว่า Offline / บางครั้งตอนเช้าเข้าดูได้ แต่ตอนเที่ยงเข้าดูไม่ได้แล้วขึ้น Offline
อยากทราบว่ามันเป็นเพราะอะไรคะ แก้ไขยังไง
เพิ่มเติม - เคยสอบถามช่างของ True และสอบถามฝ่ายซัพพอร์ทของกล้อง Aston ก็ได้คำแนะนำที่ต่างกัน คือ
ช่าง True บอกว่า Router Wifi ของ True มันไม่ได้รองรับการใช้งานกับกล้องมากนัก พูดถึงเรื่อง Update IP ของกล้องอะไรก็ไม่รู้เราฟังไม่เข้าใจอ่ะค่ะ เหมือนว่าพอ IP ไม่อัพเดทมันก็หลุดทำนองนี้ แนะนำให้เปลี่ยนไปใช้เร้าเต้อที่รองรับกับการใช้กล้องโดยตรงที่สามารถ Update IP ได้เองที่ตัว Router
ฝ่ายซัพพอร์ทของกล้อง Aston บอกว่า มันไม่เกี่ยวกับ Router หรือการ Update IP น่าจะเป็นที่สัญญาณ Wifi มากกว่า สัญญาณไม่สเถียร, ระยะห่างของกล้องจาก Router แนะนำให้ลองเอากล้องมาต่อกับสาย LAN แล้วลองใช้ดูว่ายังมีปัญหาไม๊ ถ้าไม่มีเลยแสดงว่าเป็นเพราะสัญญาณ Wifi ไม่เสถียร (เรายังไม่ได้ลองทำ พอดีเพิ่งได้คุยตะกี้)
ปัญหากล้อง IP Camera ไร้สาย Offline ลองต่อกับสาย LAN แล้วก็ยังไม่หาย จะแก้ไขยังไงคะ
ความเดิมจากกระทู้ก่อนหน้า
ซื้อกล้อง IP Camera ของ Aston มาใช้ได้ร่วมปีแล้วค่ะ จะมีปัญหา Offline อยู่เป็นระยะ แต่ช่วงหลังมานี้เป็นบ่อยขึ้น คือเวลาดูผ่านมือถือโดยใช้ 3G Truemove หรือ Wifi ของที่ทำงาน (ใช้เป็นส่วนใหญ่) บางครั้งก็ดูได้บางครั้งก็ดูไม่ได้ขึ้นสถานะว่า Offline / บางครั้งตอนเช้าเข้าดูได้ แต่ตอนเที่ยงเข้าดูไม่ได้แล้วขึ้น Offline
อยากทราบว่ามันเป็นเพราะอะไรคะ แก้ไขยังไง
เพิ่มเติม - เคยสอบถามช่างของ True และสอบถามฝ่ายซัพพอร์ทของกล้อง Aston ก็ได้คำแนะนำที่ต่างกัน คือ
ช่าง True บอกว่า Router Wifi ของ True มันไม่ได้รองรับการใช้งานกับกล้องมากนัก พูดถึงเรื่อง Update IP ของกล้องอะไรก็ไม่รู้เราฟังไม่เข้าใจอ่ะค่ะ เหมือนว่าพอ IP ไม่อัพเดทมันก็หลุดทำนองนี้ แนะนำให้เปลี่ยนไปใช้เร้าเต้อที่รองรับกับการใช้กล้องโดยตรงที่สามารถ Update IP ได้เองที่ตัว Router
ฝ่ายซัพพอร์ทของกล้อง Aston บอกว่า มันไม่เกี่ยวกับ Router หรือการ Update IP น่าจะเป็นที่สัญญาณ Wifi มากกว่า สัญญาณไม่สเถียร, ระยะห่างของกล้องจาก Router แนะนำให้ลองเอากล้องมาต่อกับสาย LAN แล้วลองใช้ดูว่ายังมีปัญหาไม๊ ถ้าไม่มีเลยแสดงว่าเป็นเพราะสัญญาณ Wifi ไม่เสถียร (เรายังไม่ได้ลองทำ พอดีเพิ่งได้คุยตะกี้)