vivo y27 หน้าจอมืด ต้องทำไงค่ะ ?

เพิ่งใช้มายังไม่ถึงปีเลยค่ะ เล่นอยู่ดีดีหน้าจอก็มืดซะงั้นแต่ก็ไม่ถึงกับดับ พอลองให้เพื่อนโทรมามันว่าโทรติดแต่ไม่มีคนรับสาย แต่โทรศัพท์ก็ไม่มีปฏิกิริยาอะไรเลย มันเกิดจากอะไรแล้วต้องแก้ยังไงค้ะ TT