สวัสดีค่ะ สอบถามเรื่องบัญชีธนาคารต่างสาขาจะสามารถขอเล่มบัญชีอีกสาขาได้ไหมคะ

ขออภัยในหัวขอกระทู้ที่อธิบายไม่ค่อยกระจ่างชัดนะคะ คือเรื่องมีอยู่ว่า ผู้สูงอายุที่บ้านเคยขึ้นทะเบียนรับเงินสูงอายุที่ จ.สมุทรปราการ
โดยท้องที่ดำเนินการโอนเงินเข้าบัญชีของธนาคารกรุงไทยค่ะ แต่ปัจจุบันแกย้ายมาต่างจังหวัดแล้ว แต่สมุดบัญชีอยู่กับเพื่อนบ้านซึ่งเค้าหาไม่เจอ
ผ่านระยะเวลามาปีกว่าๆ จึงมาถึงเรื่องที่จะถามคะ
1. เราจะสามารถทำเรื่องขอสมุดบัญชีเดิมจากสาขาอื่นได้ไหมคะ ถ้าได้ต้องมีกระบวนการอย่างไรบ้าง
2. ถ้าคนสูงอายุ(85ปีแล้วคะ) มอบอำนาจให้บุคคลอื่นไปขอเปิดสมุดเดิมในเล่มใหม่จะได้ไหมคะ
ขอบคุณมากคะ คำถามงงๆหน่อยนะคะ