Download App JOOX ใน Bluestacks ทำไมไม่มีเสียง

กล่อง TX 6 ไม่สามารถดู Youtube ที่ติดมากับกล่อง (สัญลักษณ์ สีแดง แถบใหญ่) ไม่ได้ แต่ดู Youtube แถบสีขาว ที่ โหลดจาก App store มาได้ (ชื่อ ตอน ดาวน์โหลด ว่า youtube for android ty ) แก้ไขปัญหา เบื้องต

คือว่าลองดาวน์โหลด iTunes มาใช้กับ PC ดูค่ะ ตอนลงกับ xp ก็ใช้งานได้ปกติ แต่พอไปลงกับ windows7(เป็น Notebook ค่ะ) พอจะ download เพลง มันจะขึ้นข้อความตามภาพค่ะ อยากทราบว่าต้องทำอย่างไรคะ