สืบเนื่องจาก
http://pantip.com/topic/34800574 ได้กดรับสิทธ์จองแลกเครื่องและไปรับที่ อบต. ตาม SMS แจ้งรับ ในวันที่ 27 ก.พ 59 เวลา 09.00-15.30 น. เวลา 10.30 น. ไปรอคิวรับแลกเครื่อง (คิวยาวมากทีเดียว ) จนใกล้เวลา 11.00 น. เลยบอกเจ้าหน้าที่รับแลกเครื่อง ว่า มารับเครื่อง 4G เขาบอกว่าไม่มีเครื่องมาหลายเดือนแล้ว ได้เครื่องไหน ก็เอาเถอะ..... ถ้าอยากได้ก็ไปเทเลวิซเลย
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ พอไปที่เทเลวิซจากอารมณ์ดี ดีๆ จินตนาการว่าจะได้ลองเล่น 4G จาก AIS นานแสนนาน ก็ ละลายหายไป ทั้งมี SMS บอกว่า ให้ไปรับโทรศัพท์รุ่นที่ท่านจองไว้ ตามวัน เวลา....แต่ ไปรับบอกไม่มี แถม บริการประชาชน หรือลูกค้าได้ประทับใจมากกับคำพูด เลยต้องโทรหา 1175 เพื่อขอความกระจ่าง และ การดูแล เพราะที่ยังไม่ย้ายไปไหน 2 เบอร์ เนื่องจากรอใช้งาน 4G จากเครือข่ายที่เร็วที่สุด แต่ก็ต้องใจอ่อนกับเจ้าหน้าที่ 1175 ที่ดูแลประสานงาน และรับปากดูแล นัดไม่เกิน 3ชั่วโมงโทรกลับ ก็แค่เวลาผ่านไป 2 ชั่วโมงก็โทรหาแล้ว
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ไม่เหมือนค่ายสีแดง ที่นัดภายใน 24 ชั่วโมง รอมาชาตินึงก็ไม่โทรหา แถมเวลาโทรหาต้องเล่าให้ฟังใหม่หมด แล้วประสานงานให้ เทเลวิซ โทรนัดรับเครื่อง ผ่านไป 2 วันนานเหมือนโกหก ไม่มีใครโทรมา ถือโอกาสเครื่องแม่ถูก AIS ตัดสัญญา เนื่องจากย้ายค่ายไม่สำเร็จ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ตัดสัญญาณทำไม เพระ ย้ายจาก AIS ไม่ผ่านเนื่องจากไม่มีชื่อ-นามสกุล ลงทะเบียน มีแค่เลขบัตร.....เป็นเรื่องจริงเหรอ? โทรเข้าแจ้งปัญหา และ ถามถึงความคืบหน้า เจ้าหน้าที่คนใหม่รับเรื่อง และประสานงานให้ จนมี เทเลวิซติดต่อหา ผมอยู่สกลนคร แต่ มีเทเลวิซอุดรโทรหา ให้ลูกค้ากด USSD *XXX*XXX*XXX# แล้วโทรออก ไปรับที่สาขาบิ๊กซีสกลนคร โดยจะใช้อย่างน้อยเวลา 14 วันทำการ จากเรื่องที่ดูง่ายๆ เป็นเรื่องยุ่งยากขึ้น เพราะผมต้องไปต่างประเทศ 2-31 มีนาคมนี้ เจ้าหน้าที่เทเลวิซบอกไว้ว่า ให้ใครไปรับก็ได้ โดยนำบัตรเราตัวจริงไปแสดง พร้อมโทรศัพท์ที่กดรับสิทธิ์
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ตอนนี้นี้นึกถึงค่ายแดงมาทันที แวะ 7-11 หรือ Shop แจ้งย้ายค่าย ได้รับเครื่องใหม่ทันที แถมไม่ต้องเอาเครื่องเก่าไปแลกอีก ราคาก็ถูกกว่าอีก.... ที่เล่ามานี้ ...ก็ขอชมเชยการบริการของเจ้าหน้าที่ ที่พยายามประสานงาน และ รักษาสัญญาโทรกลับลูกค้า อย่างดี แต่ ติเรื่อง SMS แจ้งแลกเครื่อง ว่าถ้าไม่มีของก็ไม่ควรบอกนัดลูกค้าไปรับ ลงมาจากเขาภูพาน เพราะมันทั้งเสียเวลา เสียความรู้สึก พร้อมทั้งจะติดตามว่า ตอนต่อไปจะเป็นเช่นไร ขอบคุณทุกท่านที่เข้ามาอ่าน
ขอ ติ-ชม และ ติดตาม การทำงานของ AIS