__App Pantip me เข้าไปเเล้วเด้งตลอดใครเป็นบ้างคะ__

จากกระทู้นี้ครับ https://pantip.com/topic/43947625/comment1 ทางais ให้ไปติดต่อเอง ผมเลยemailไปสอบถาม ได้คำตอบแบบนี้ อีเมลฉบับนี้เกี่ยวข้องกับข้อกังวลของคุณเกี่ยวกับปัญหาการเรียกเก็บเงิน Google One ห

เรามีการซื้อ remove ads จากเกม ผ่านapp store พอกดสั่งซื้อชำระเงินเรียบร้อย แต่ยังมีโฆษณาอยู่ และทำการขอเงินคืนจากapp store ไม่ได้ อยากทราบว่าเกิดจากอะไร