มีปัญหากับโปรโมชั่น AIS 4G Super Deal ครับ

คือผมสนใจโปรโมชั่นของ AIS 4G Super Deal ครับ http://www.ais.co.th/superdeal/images/index/pc/picture-table4.png
ที่บอกว่าย้ายค่ายแล้วซื้อมือถือได้ในราคาที่ถูกลงแลกกับการติดสัญญาของทางค่าย

ซึ่งมือถือที่ผมสนใจคือ Sony Xperia Z5 Premium
ผมได้ไปติดต่อที่ศูนย์บริการ AIS ในจังหวัดตั้งแต่วันที่ 13 กพ 59 เรื่องโปรโมชั่น
ของเดิมผมเป็นลูกค้าของ Dtac จึงจำเป็นต้องย้ายมาเป็นลูกค้าของ AIS ก่อนถึงจะซื้อได้ ซึ่งผมก็ได้ไปติดต่อทำเรื่องย้ายค่ายที่ AIS (พนักงานแนะนำให้ผมย้ายมาแบบเติมเงินก่อน แล้วค่อยเปลี่ยนเป็นโปรโมชั่นรายเดือนพร้อมกับตอนที่ซื้อตัวเครื่อง ซึ่งผมก็ทำตาม)
แต่ตอนนั้นพนักงานบอกว่า ตัวเครื่องรุ่นนี้ไม่มี stock ในร้าน จำเป็นต้อง request จากส่วนกลาง ใช้เวลาค่อนข้างนาน จะได้เครื่องวันที่ 22 กพ 59 ได้แล้วจะโทรติดต่อไปอีกที
ซึ่งตอนนั้นผมคิดว่ามันนานมากกกก แต่ไม่เป็นไร ผมก็ยอมรอ เพราะอยากได้เครื่องรุ่นนี้จริงๆ
พอผ่านพ้นวันที่ 22 กพ ผมก็ยังไม่ได้รับโทรศัพท์ใดๆ ก็รอเรื่อยๆมาจนถึงวันที่ 27 กพ 59 พอไปติดต่อวันนี้ก็ปรากฏว่าของที่สั่งก็ยังไม่มา !
พอผมไปถามก็ได้รับคำตอบจากพนักงานว่า ของยังไม่มาครับ ยังไม่ทราบกำหนดที่แน่ชัดเลยว่าของจะมาเมื่อไหร่ ต้องขอโทษจริงๆ
ผมก็สงสัยว่า แล้วไอ้โปรโมชั่นนี้มันจะหมดเขต 29 กพ ไม่ใช่หรอครับ แล้วถ้าหากว่าเลยกำหนดแล้วของยังไม่มา ผมก็ไม่สามารถซื้อในราคานี้ได้ใช่มั้ย
เท่ากับว่าการที่ผมย้ายค่ายมาเพื่อซื้อเครื่องนี้ ผมก็ย้ายมาเสียฟรีสิ
พนักงานเค้าก็บอกว่า ตัวโปรโมชั่นนี้จะต่ออยู่ทุกเดือน แต่บอกไม่ได้ว่าสินค้ารุ่นนี้จะอยู่ในโปรโมชั่นของเดือนหน้าด้วยหรือไม่ !
ซึ่งถ้าหากว่าสินค้าที่ผมสนใจ ไม่ได้อยู่ในโปรโมชั่น ผมก็จะไม่สามารถซื้อด้วยราคาที่ผมต้องการจะซื้อในตอนแรกได้ !
ก็เท่ากับว่าผมจะย้ายค่ายมาฟรี โดยที่ไม่ได้สิ่งที่ผมหวังไว้ ! เท่ากับว่าผมเสียสิทธิในฐานะลูกค้า Dtac ที่มีอายุใช้งานมา 7 ปี ไปฟรีๆ

คือตอนนี้ไม่รู้จะทำยังไง ที่ผมรออยู่ตอนนี้คือ
1. ลุ้นว่าจะได้เครื่องก่อนวันที่ 29 กพ ที่โปรโมชั่นจะหมดมั้ย ซึ่งคิดว่าโอกาสน้อยมากๆๆๆๆ เพราะรอมาครึ่งเดือนแล้วยังไม่ได้
2. ลุ้นว่าโปรโมชั่นของเดือนหน้าจะมีเครื่องที่ผมสนใจต่อในโปรโมชั่นไหม ซึ่งถามพนักงานก็ได้คำตอบว่า จะรู้ก็ต่อเมื่อหลังวันที่ 29 เท่านั้น และส่วนใหญ่เครื่องที่จะต่อโปรแน่ๆคือพวก iPhone ส่วนตัว Sony นี่เขาไม่กล้าคอนเฟิม

เลยอยากจะขออนุญาตเรียนถามทาง AIS ว่าจะพอมีทางให้ผมได้ซื้อเครื่องที่ผมหวังไว้ ในราคา+โปรโมชั่นที่ผมต้องการได้หรือไม่ครับ
ถ้าไม่ได้ พอจะมีอะไรช่วยทดแทนให้ผมได้มั้ย ผมไม่อยากเสียสิทธิลูกค้าของ Dtac ไปฟรีๆ โดยที่ย้ายมา AIS แล้วไม่ได้อะไรเลย ตอนนี้ผมผิดหวังแล้วก็เสียใจมากครับ
ผมอยู่ต่างจังหวัด และได้ตระเวนไปหาร้านทุกๆร้านของ AIS + Telewiz ในจังหวัดแล้ว ไม่มีเครื่องตัวนี้เลยครับ

ขอบคุณล่วงหน้าครับ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่