Tv เสีย(อยู่ในประกัน)ส่งซ่อมแล้ว แต่ซ่อมไม่ได้ เอางัยดี ?

ซื้อ TV SS plasma 65 นิ้วใช้งานมาเกือบ 2 ปี อยู่ดีๆก็เสียซะงั้น(โชคดี อีก2เดือนหมดประกัน) โทรให้ช่างมาเช็ค เอาอะไหล่มาเปลี่ยนที่บ้าน ไม่หาย เค้าเลยยกไปบริษัท ผ่านไป ราวๆ2 อาทิตย์ โทรแจ้งว่า ไม่สามารถซ่อมได้ เสนอคืนเป็นเงินแต่ไม่เต็มจำนวน (ตอนผมซื้อประมาณ 5.5หมื่น) แต่ยังไม่รู้ว่าเค้าจะคืนเท่าไร เพราะเพิ่งส่งใบเสร็จตอนซื้อให้บริษัทไป
อยากทราบว่า เค้าควรจะต้องคืนเงินเต็มจำนวนเพราะ TV เสีย (อยู่ในเงื่อนไขรับประกัน)รึเปล่าเพราะไม่เคยเจอกรณีนี้เหมือนกัน หรือ ถ้าไม่คืนเงิน ก็ขอ TV ตัวใหม่ ในราคาที่เทียบเท่ากับที่ผมจ่ายไป  เอ....มีความคิดเห็นอย่างไรบ้างครับ