hamachi มีปัญหาไม่สามาร๔เล่นกับคนอื่นได้

ครับคือผมติดตั้ง hamachi เพื่อเล่นเกมกับเพื่อนอะครับแล้วที่นี้ผมไม่สามารถจอห้องของเพื่อนไม่ได้พอไปเช็กดูที่hamachiแล้วพบว่าหลังชื่อhamachi เพื่อนมีอักษรตกใจสีเหลื่องอยู่ พอกดเข้าไปมีอักษรสีแดงคำว่า error ตรงช่อง VPN status ผมพยายามหาวิธีแก้หลายวิธีแล้วครับแต่ยังแก้ปัญหาไม่ได้เลยพอที่จะแนะนำหรือวิธีแก้ไขให้หน่อยได้ไหมครับ ขอบคุณครับ