Dtac คุณจะยื้อเพื่ออะไร ? [ย้ายค่ายเบอร์เดิม]

คือจะบอกว่า ไม่พิมพ์ มันก็ต้องพิมพ์ ไม่เล่า มันก็ต้องเล่าครับ
ถึงความแย่มากๆของระบบเครือข่าย Dtac ทั้งล้าช้า ทั้งถามข้อมูลซ้ำซ้อน
เรียกได้ว่า ไม่ประทับใจในการบริการมากๆ

1. ผมต้องการย้ายค่ายเบอร์เดิมไป True
2. True ก็ดำเนินการให้เสร็จเรียบร้อยทุกอย่างแล้ว เหลือแค่ Dtac ตอบรับตัดสัญญาณ
3. ระหว่างที่ Dtac ได้รับเรื่อง ก็ส่งข้อความต่างๆมาเสนอ ส่งคนโทรมาคุย // ผมก็บอกไปทุกครั้งว่า สรุปปัญหาทั้งหมดผมขอย้ายค่าย
4. จากนั้น ก็ผลัดเปลี่ยน หมุนเวียนให้พนักงาน Operator ถามอยู่ตลอด
5. ซึ่งเมื่อวานผมโทรไป จะถามเรื่อง ติดที่ตรงไหน มันล้าช้ามาก ผมก็ Clear ค่าใช้จ่ายให้ครบทุกบาทแล้ว ทำไมไม่ยังไม่ดำเนินการให้ซักที
คำตอบที่ได้รับ คือ มีคนย้ายค่ายเยอะ และย้ายไม่ถูกวิธี ต้องเสียเวลาตรวจสอบมากกว่าปกติ (ตอบแค่นี้?)
และก็วนเข้ามา Step เดิมๆ สอบถามต่างๆนาๆคำถามเดิมๆ และตบท้ายด้วยว่า ขอให้ไว้ใจให้เราบริการอีกซักครั้ง

บอกเลยครับ ว่า ถ้าจะขอการบริการอีกสักครั้ง ก็บริการครั้งสุดท้ายนี้ ให้น่าประทับใจก่อนได้ไหมครับ.
จะว่าผม Dis credit ของ Dtac ก็ได้ แต่ขอระบายหน่อย ไม่ไหวจริงๆ จะยื้อเพื่อ ?
มีคนอื่นอีกเยอะที่ต้องการย้ายค่ายเพื่อไปหาเครือข่ายที่โอเคกว่า บางคนก็รอเพื่อไปรับโปรซื้อเครื่องย้ายค่ายเบอร์เดิม บางคนก็ไม่ไหวกับสัญญาณ
แล้วทำไม ถึงไม่รีบดำเนินการให้มันเสร็จสิ้นซักทีครับ ?
**
บอกเลย บางรายรอเป็นเดือน จนต้องจ่ายค่าบริการใหม่อีกรอบ ทั้งทีตอนแรกๆบอกย้ายค่ายขั้นตอนง่ายๆเพียง 3-5 วันทำการ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่