ทำประกันชั้น 1 ไว้แล้วเกิดอุบัติเหตุ บ.ประกันแจ้งว่าค่าอะไหล่ต้องจ่ายคนละครึ่งเพราะรถวิ่งเกินแสนโล รบกวนผู้มีความรู้ช่วย

เราทำประกันภัยรถชั้น 1 ไว้ค่ะ ทำที่เดียวตั้งแต่ออกรถมา ก็ใช้บริการกับเจ้านี้มากว่า 3 ปีแล้ว เมื่อสัแดาห์ก่อนเกิดอุบัติเหตุแต่ไม่มีคู่กรณี(เกิดจากความประมาทเอง ยอมรับค่ะ) ก็ให้รถลากมาเข้าศูนย์ไปรอซ่อมปกติ

เมื่อวานตอนเช้า ศูนย์โทรมาแจ้งว่า ทางบ.ประกันแจ้งว่า ต้องจ่ายค่าอะไหล่คนละครึ่งเพราะรถวิ่งเกินแสนโล? มันมีกรณีนี้จริงๆเหรอคะ งงมากค่ะ อยากได้คำอธิบายมาก โทรเข้าบ.ประกัน ก็บอกว่าถ้าไม่พอใจก็ทำเรื่องร้องเรียนมา แล้วจะมีการตรวจสอบให้ เราเลยอยากทราบค่ะว่ามันมีกรณีนี้จริงๆมั๊ยคะ

ปล.อะไหล่เกี่ยวกับช่วงล่างของรถนะคะ

ขอบคุณมากค่ะ