สั่งซื้อสินค้าใน Line Shop แต่ไม่ได้รับสินค้า แม่ค้าขี้โกง แบบนี้ควรจัดการยังไงดี

สวัสดีคะ พอดีอยากขอความรู้เกี่ยวกับการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ Line Shop ถ้าหากเราโดนร้านค้านในแอพลิเคชั่นนี้โกง เราสามารถเรรยกร้องความเป็นธรรมได้โดยวิธีใดบ้างคะ
แท็กสยามเพราะคิดว่าวัยรุ่น คงเคยสั่งเสื้อผ้า กระเป๋า รองเท้า กันเยอะ