รบกวนสอบถามผู้รู้หรือผู้เคยเคลม iphone 6s plus ครับ
เมื่อวันที่ 20 ธันวาคม พ.ศ.2558 ผมได้ไปซื้อโทรศัพท์ iphone 6s plus ที่ istudio โรบินสันศรีราชา ก่อนรับเครื่องก็ตรวจสอบเครื่องเรียบร้อยหมดแล้ว หลังจากนั้นก็ใช้มาได้ถึงวันที่ 28 มกราคม พ.ศ.2559 โทรศัพท์ของผมที่พึ่งซื้อมาจาก istudio ไม่ถึงเดือน ได้มีอาการ ปุ่ม เปิด/ปิด เสียงด้านข้างโทรศัพท์ใช้การไม่ได้ สามารถเลื่อน เปิด/ปิด ได้หมด แต่โทรศัพท์ไม่มีการสั่งการปิดเสียงหรือเปิดเสียงใดๆเกิดขึ้น ผมก็ยังไม่ได้คิดอะไรมาก คิดว่าค่อยไปถามที่ร้านเอาก็ได้ หลังจากนั้นอีก2-3วัน โทรศัพท์มีอาการดังนี้ :
1.เมื่อมีสายเรียกเข้าขณะล็อคหน้าจออยู่ ไม่สามารถสไลด์เพื่อรับสายนั้นได้ (เป็นบ้างไม่เป็นบ้าง แต่เป็นบ่อยครั้ง)
2.เมื่อใช้งานโทรศัพท์ติดต่อกันเป็นเวลาต่อเนื่อง 15-20 นาที ที่หน้าจอแสดงผลจะมีอาการแสงวูบลงไป และเมื่อเล่นไปอีกสักพักมันก็วูบกลับขึ้นมาเอง (ไม่ได้ตั้งเป็นปรับค่าแสงออโต้นะครับ)
อยากรู้ว่ามีอาการแบบนี้เราจะเคลมได้มั้ย แล้วสามารถเคลมได้ที่ไหน ทางศูนย์บริการจะเปลี่ยนเครื่องให้เลยมั้ย
ปล.เครื่องไม่เคยตกหรือกระแทกใดๆทั้งสิ้น และอาการดังกล่าวที่เกิดขึ้นก็ยังไม่หายจนถึงทุกวันนี้
**ขอบคุณทุกคำตอบครับ**
ส่งเคลม iphone 6s plus
เมื่อวันที่ 20 ธันวาคม พ.ศ.2558 ผมได้ไปซื้อโทรศัพท์ iphone 6s plus ที่ istudio โรบินสันศรีราชา ก่อนรับเครื่องก็ตรวจสอบเครื่องเรียบร้อยหมดแล้ว หลังจากนั้นก็ใช้มาได้ถึงวันที่ 28 มกราคม พ.ศ.2559 โทรศัพท์ของผมที่พึ่งซื้อมาจาก istudio ไม่ถึงเดือน ได้มีอาการ ปุ่ม เปิด/ปิด เสียงด้านข้างโทรศัพท์ใช้การไม่ได้ สามารถเลื่อน เปิด/ปิด ได้หมด แต่โทรศัพท์ไม่มีการสั่งการปิดเสียงหรือเปิดเสียงใดๆเกิดขึ้น ผมก็ยังไม่ได้คิดอะไรมาก คิดว่าค่อยไปถามที่ร้านเอาก็ได้ หลังจากนั้นอีก2-3วัน โทรศัพท์มีอาการดังนี้ :
1.เมื่อมีสายเรียกเข้าขณะล็อคหน้าจออยู่ ไม่สามารถสไลด์เพื่อรับสายนั้นได้ (เป็นบ้างไม่เป็นบ้าง แต่เป็นบ่อยครั้ง)
2.เมื่อใช้งานโทรศัพท์ติดต่อกันเป็นเวลาต่อเนื่อง 15-20 นาที ที่หน้าจอแสดงผลจะมีอาการแสงวูบลงไป และเมื่อเล่นไปอีกสักพักมันก็วูบกลับขึ้นมาเอง (ไม่ได้ตั้งเป็นปรับค่าแสงออโต้นะครับ)
อยากรู้ว่ามีอาการแบบนี้เราจะเคลมได้มั้ย แล้วสามารถเคลมได้ที่ไหน ทางศูนย์บริการจะเปลี่ยนเครื่องให้เลยมั้ย
ปล.เครื่องไม่เคยตกหรือกระแทกใดๆทั้งสิ้น และอาการดังกล่าวที่เกิดขึ้นก็ยังไม่หายจนถึงทุกวันนี้
**ขอบคุณทุกคำตอบครับ**