พนักงานขายประกันของ cigna ทำไมมารยาทถึงได้ทรามขนาดนี้คะ

วันนี้มีเบอร์แปลกโทรมา เป็นเบอร์ 02  เราก็รับปกติค่ะ ปรากฎว่าเป็นเป็นการโทรมาเสนอข้อมูลให้ทำประกันอุบัติเหตุ
คือถ้าเป็นมาชวนทำบัตรเครดิตหรือขายประกันอะไรพวกนี้ปกติก็จะตอบปฏิเสธไปดีๆ ไม่เคยมีปัญหาอะไรอยู่แล้ว
แต่คราวนี้ไม่ค่ะ เค้าคะยั้นคะยอเรามาก เราก็พยายามบอกไปว่าไม่จำเป็นค่ะ ใช้สิทธิ์ข้าราชการเบิกจ่ายตรงได้อยู่แล้ว
เค้าก็ยังไม่หยุด ยังพูดต่อออกแนวเหมือนแช่งเราไปตายน่ะค่ะ ทั้งอุบัติเหตุ เจ็บป่วยร้ายแรงมาหมด คือเยอะและยาวมากจนเราอึ้งๆอ่ะ
แล้วก็บอกว่าถ้าทำประกันกับเค้านี่เรียกรถพยาบาลได้ฟรีนะ จ่ายแค่เดือนละ 280 กว่าบาทเอง ไม่แพงเลยอย่างนั้นอย่างนี้ จนสุดท้ายเราเลยบอกว่า
"ค่ะไม่แพง แต่รู้สึกว่ามันไม่จำเป็นสำหรับดิฉันน่ะค่ะ" นางสวนมาทันทีเลยค่ะ "โอ้ยย ถ้าใช้สวัสดิการของคุณน่ะ เกิดอุบัติเหตุอะไรก็เรียกรถพยาบาลมาไม่ได้หรอกค่ะ เรียกได้แต่ปอเต๊กตึ๊ง" แล้ววางสายใส่เราเลยค่ะ
อึ้งค่ะ จะโทรกลับไปร้องเรียนก้อนึกขึ้นได้ นางไม่ได้แนะนำตัวกับเราตั้งแต่แรกค่ะ ชื่ออะไรไม่บอก โทรมาแล้วก็รัวๆๆๆ แล้วก็ด่าแช่งคนอื่น
แล้วก็วาง คืออะไร??  มารยาทของพนักงานคุณอยู่ที่ไหนคะ อบรมกันมายังไงถึงเป็นแบบนี้ได้ คุณโทรมารบกวนเวลาเรายังไม่พอ ยังมาแช่ง พูดจาเสียๆหายๆแบบนี้อีก
มีใครเคยเจอแบบนี้บ้างคะ นั่งอยู่ดีๆก็โดนคนโทรมาแช่งให้ตาย รู้สึกซวยมากค่ะ!