iphone 5 ไม่ได้ยินเสียงปลายสาย

คือ อยุ่ดีๆๆ มันก็ไม่ได้ยิน ไม่ว่าจะโทรเข้าหรือโทรออก แต่อีกฝ่ายได้ยินเรานะครับ แต่เราไม่ได้ยินอีกฝ่าย
ต้องคอย สวมหูฟังหรือเปิดโฟนน่ะครับถึงจะได้ยินเสียงอีกฝ่ายน่ะครับ พอจะมีวิธีแก้ไขเบื้องต้นไหมครับ
คือผมไม่อยากเข้าศูนย์น่ะครับ  เป็นมา2-3 วันแล้วอ่ะครับ ปิดเครื่องหลายรอบแล้วก็ยังไม่หายน่ะครับ