ผมโดน DTAC โกงหรือเปล่าครับ!!!!!!!!

ผมชำระเงินผ่านบัตรเดบิตของกสิกรใน app dtac โดยตรงและมี sms จากธนาคารส่งมาชัดเจนว่าเงินตัดไปแล้ว


แต่ยอดในappก้ยังโชว์ว่าผมไม่ได้จ่าย ????


มันเกิดอะไรขึ้นครับทำไมระบบการบริการแย่แบบนี้ผมเคยใช้ค่ายสีเขียวก้ไม่เคยมี ปห แบบนี้เกิดขึ้นเพิ่งเปลี่ยนมาใช้ dtac ยังไม่ถึงปีก้เจอเรื่องแบบนี้ซะแล้ว ผมโทรหา 1678 call center ก้ช่วยอะไรไม่ได้เลยแล้วมาบอกผมว่ายังไม่มียอดชำระเข้ามา แย่มากครับผมควรทำไงดีครับแนะนำหน่อยครับ
ขอบคุณครับ