รบกวนถามเรื่อง การเปลี่ยนหลอดไฟซาลาเปาค่ะ

เพื่อนๆ ค่ะ เราซื้อหลอดไฟซาลาเปา มาเปลี่ยนแล้ว แต่ปรากฎว่าไฟไม่ติด
โคมของเราเป็นแบบ มีบัลลาส สตราทเตอร์ แต่หลอดที่เราซื้อมาเขียนว่า
ไม่ใช้บัลลาสต์และสตราทเตอร์ ไม่ทราบว่าเกี่ยวกันไหมคะ หรือเป็นเพราะว่า
เราเปลี่ยนไม่เป็นเองไฟเลยไม่ติด
ขอบคุณค่ะ