ถ้าจะย้ายข้อมูล kakao talk จากโทรศัพท์เครื่องเก่า ไปเครื่องใหม่ ทำได้ไหมคะ?

เราเปลี่ยนโทรศัพท์แล้วโหลด kakal talk มาลง ก็กดยืนยันเบอร์ปกติ แต่ข้อมูลเครื่องเดิมไม่มาค่ะ
kakao ให้สมัครเป็นไอดีใหม่เลย เราไม่แน่ใจว่าเราทำผิดวิธีหรือเปล่า
หรือ ระบบ kakao เป็นแบบนี้อยู่แล้ว ต้องสมัครใหม่ทุกครั้งที่ย้ายเครื่องอะไรแบบนี้

ใครทราบวิธีบอกเราหน่อยนะคะ เราเครียดมากเลยค่ะ ถ้าข้อมูลจากเครื่องเดิมโอนมาเครื่องใหม่ไม่ได้นี่
คือเพื่อนเป็นร้อยเลย...   ช่วยหน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ

ปล.หากแท็กผิดพลาดประการใด ต้องขออภัยด้วยนะคะ