ย้ายเครือข่ายdtac ไป my cat ตั้งแต่4/02/2016 ทำไมdtacทำงานล่าช้าขนาดนี้my cat รอการยืนยันจากdtacอยู่นะ

กระทู้คำถาม
บอกก่อนเบอร์ผมเป็นเบอร์เติมเงิน ลงทะเบียนตั้งแต่ซื้อมา เคยไปรับซิมใหม่เบอร์เดิม. ตรวจสอบเครือข่ายที่ศูนย์บริการต้นทางปลายทางทั้งสองที่แล้วข้อมูลชื่อถูกต้องทุกอย่าง ไม่มีติดสัญญาอะไรทั้งสิ้น.

ไปทำเรื่องย้ายเครือข่ายที่เครือข่ายปลายทางวันที่ 3/02/2016 dtac รับเรื่อง 4/02/2016  เคยโทรไปติดต่อcall center วันเว้นวัน แต่คำตอบก็ได้คำตอบเดิมกำลังดำเนินการ. ตอนแรกๆก็เจอข้ออ้างชื่อ สกุลไม่ถูก. ต่อมาก็รอให้ส่วนกลางตรวจสอบ ส่วนกลางที่ว่าคือส่วนไหนหลังบ้านdtac หรือหน่วยงานรัฐ. จนวันนี้ยังไม่มีความคืบหน้าแต่อย่างไร บอกว่ารอรับsms. รอจนวันนี้ก็ไม่มียืนยัน. นี่ก็ผ่านมา15วัน หรือ11วุนทำการแล้วนะครับ
ไปสอบถามเครือข่ายปลายทางเน้าหน้าที่บอกว่า รอทางdtacส่งคำยืนยันอย่างเดียว.  ถ้าหากdtacส่งคำยืนยันมาอีกวันก็สามารถใช้งานได้

ต้อนนี้อยากได้คำตอบทุกๆๆคำตอบจากdtac มากๆว่าคุณล่าช้าในส่วนงานไหนของคุณ และตั้งแต่รับเรื่องคุณมีระบบจัดการลูกค้าอย่างไร เคยโทรมาสอบถามลูกค้าไหมว่าข้อมูลส่วนไหนไม่ถูกต้อง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่