ประสบการณ์การสัมภาษณ์งานที่ยูนิโคล่ UNIQLO

สวัสดีค่ะ ก่อนอื่นต้องบอกก่อนนะคะว่าเราเป็นสาวประเภทสอง เห็นประกาศรับสมัครงานของยูนิโคล่ใน JobThai ส่วนตัวรู้จักแบรนด์นี้อยู่แล้ว และก็รู้ว่าเวลาเขาเปิดรับสมัครพนักงานครั้งใด คนก็จะแห่แหนไปสมัครกันมากมาย เราก็เป็นหนึ่งในนั้น เลยอยากจะแชร์ประสบการณ์การไปสัมภาษณ์งานที่ยูนิโคล่ ซึ่งถือว่าเป็นประสบการณ์ดีๆ เพราะเราผ่านการสัมภาษณ์ (มันดีตรงนี้แหละ) โดยจะแบ่งเป็นประเด็นๆไปนะ

- แต่งตัวไปสัมภาษณ์งานที่ยูนิโคล่ แต่งตัวยังไงดี?
ถ้าคุณเป็นนักศึกษา ให้แต่งกายด้วยชุดนักศึกษา ดีงามสุด ถ้าคุณเลยวัยนั้นมาแล้ว โปรดแต่งกายสุภาพ ผู้ชาย ควรใส่กางเกงขายาว กางเกงยีนส์ก็ได้ แต่โดยส่วนตัวเรารู้สึกว่ามันไม่ค่อยเหมาะ (ส่วนตัวจริงๆ) แต่เวลาทำงานจริงใส่ได้นะ เสื้อมีปก รองเท้าผ้าใบ ไม่ถึงขั้นต้องใส่สูทผูกไทด์ สามารถแฟชั่นได้นิดๆ แต่สำคัญที่สุดคือต้องดูสะอาดตา ผู้หญิง ใส่กางเกงได้ ถ้าเป็นกางเกงก็ควรเป็นกางเกงขายาว ไม่ควรใส่ยีนส์ (แต่ใครอยากใส่ก็ใส่เขาไม่ได้ว่าอะไร) ใส่กระโปรงได้แต่ไม่ควรสั้น เสื้อควรใส่มีแขน ถ้าไม่มีแขนก็ควรมีเสื้อคลุม รองเท้าหุ้มส้น สามารถแฟชั่นได้ และอย่างที่บอก สำคัญที่สุดคือต้องดูสะอาดตา แต่ !! ถ้าใครมีเสื้อผ้าของยูนิโคล่อยู่แล้ว ใส่ไปเลยค่ะ แต่ถ้าไม่มีก็ไม่จำเป็นต้องซื้อ เขาไม่ได้วัดและตัดสินเราจากตรงนั้น

- แต่งหน้าไปสัมภาษณ์งานที่ยูนิโคล่ แต่งหน้ายังไงดี?
คือที่อยากพูดเรื่องนี้เพราะวันที่เราไปสัมภาษณ์ คนแต่งหน้าพลาดเยอะมาก ฮ่าๆๆๆ การแต่งหน้าแฟชั่นมากๆไม่ได้ช่วยทำให้คุณได้งานนี้ จากที่สังเกต การแต่งหน้าของพนักงานของยูนิโคล่ในบริษัทพบว่า เขาแต่งหน้ากันเบาและเป็นธรรมชาติมาก เน้นคำว่า มาก ผู้ชายแทบไม่มีใครแต่งหน้า และที่สำคัญคือผิวหน้านางดี เน้นคำว่า ดี ผู้หญิงก็แต่งหน้าธรรมชาติมาก ไม่มีการโบกรองพื้นหนา ฟาดตาสี ปากแซบ ไม่มี ฮ่าๆๆๆ แนะนำนะคะว่า แต่งหน้าให้เป็นธรรมชาติ ถ้าผิวดีอยู่แล้วตบแป้งเบาๆพอ คัดเบ้า สร้างแสงเงา เขียนคิ้วเบาๆ เน้นคำว่า เบา ผู้ชายถ้าผิวดีก็ไม่ต้องแต่ง สาวประเภทสอง เลือกรองพื้นถ้าผิดเบอร์ถือว่าพัง งานขนตาไม่ต้อง ฮ่าๆๆๆ เราก็เป็นสาวประเภทสองนะ แต่เอาที่พอดีจะดีกว่า ดูจากแบรนด์และสินค้าที่ขายด้วย บางคนแต่งหน้าเหมือนจะไปยืนเคาน์เตอร์เครื่องสำอาง ผิดงานค่ะ เอาเป็นว่าแต่งหน้าเสริมบุคลิกภาพ ไม่ต้องแต่งหน้าโชว์

- ลักษณะการสัมภาษณ์งานที่ยูนิโคล่ คำถามต่างๆ
ที่จริงเราว่าเป็นพื้นฐานของการสัมภาษณ์งานทั่วไปนะ ที่ต้องเจอแน่ๆคือ การแนะนำตัว เปิดตัวดีมีชัยไปกว่าครึ่ง สิ่งที่อยากแนะนำคือ สั้น กระชับ ได้ใจความ และแสดงถึงความเป็นตัวเอง ชื่อ นามสกุล อายุ เรียนจบจากที่ไหน ผ่านงานอะไรมา เอาให้กระชับ ภาษาที่ใช้และวิธีการพูดมันจะบอกถึงตัวตนของคุณ สายตาเวลาพูดต้องมองไปที่ผู้ฟังอย่าหลบตา อายคอนแทคสำคัญมากเวลาสื่อสาร  หลายคนคงจะงงว่าทำไมถึงดูจริงจังมากกับอีแค่แนะนำตัว เพราะว่าเวลาสัมภาษณ์ คุณไม่ได้อยู่ในห้องนั้นคนเดียว คุณยังมีคู่แข่งอีก 4 คน ที่เขาเข้ามาสัมภาษณ์พร้อมกับคุณด้วย (ยังไม่รวมคนที่อยู่ข้างนอกรอสัมภาษณ์อีกเป็นร้อยคน) เปิดตัวดีมีชัยไปกว่าครึ่ง คำถามอื่นๆก็มี เช่น ทำไมถึงออกจากงานเก่า? ทำไมถึงอยากทำงานที่นี่? ได้เรียนรู้อะไรจากการทำงานที่เก่า? จำโปรโมชั่นล่าสุดของที่ทำงานเก่าได้ไหม? อยากได้อะไรจากการทำงานที่นี่? หากคุณเจอสถานะการต่อไปนี้คุณจะแก้ไขอย่างไร? จะทำยังไงให้ลูกค้าประทับใจและกลับมาซื้อสินค้าอีก? เราควรปฏิบัติตัวอย่างไรกับลูกค้า? ข้อดีข้อเสียของตัวคุณคืออะไร? และที่น่าจะพีคสุดๆสำหรับคนที่ไม่เคยมีประสบการณ์ด้านงานขายมาก่อนน่าจะเป็นการให้นำเสนอขายสินค้า 1 อย่าง ไม่ว่าจะเป็นเสื้อที่คุณใส่ไป หรือปากกาที่เขายื่นให้ หรืออื่นๆรอบตัว คุณต้องเสนอขายสินค้าให้กับผู้สัมภาษณ์ เป็นการจำลองสถานะการว่าเขาคือลูกค้า เตรียมตัวไปก็ดี เพราะส่วนตัวตอนไปสัมภาษณ์ เราไม่มีปัญหาเพราะผ่านงานขายมาเยอะ แต่คนที่เข้าไปสัมภาษณ์พร้อมกัน อึ้งและแน่นิ่งไปเลย 2 คน การสัมภาษณ์งานที่ยูนิโคล่เราว่าก็เหมือนกับที่อื่นทั่วไป แต่ด้วยความที่คนสมัครเยอะมาก รอบที่เราไปคือคนสมัคร 200 คน รอบเช้ากับรอบบ่ายรวมกัน แต่รับจริงๆ 40 คนเห็นจะได้ มันเลยทำให้เรากดดัน เพราะใครๆก็อยากทำงานที่ได้ค่าตอบแทนสูงทั้งนั้นแหละจริงไหม แต่เรารู้สึกว่าการเป็นตัวของตัวเองสำคัญที่สุด แต่ต้องเป็นตัวเองในหมวดของความร่าเริงยิ้มแย้มแจ่มใสนะ ฮ่าๆๆๆๆ พกความมั่นใจไปเยอะๆ และอย่างที่บอกตอนต้น สั้น กระชับ ได้ใจความ และแสดงถึงความเป็นตัวเอง (ตอนเราไปสัมภาษณ์ เราสัมภาษณ์เป็นภาษาไทยนะ ไม่มีภาษาอังกฤษ)

- ตัวเราเตรียมตัวอะไรบ้างก่อนไปสัมภาษณ์งานที่ยูนิโคล่
พูดเลยว่าเตรียมตัวล่วงหน้า เพราะอยากได้งานนี้ ตัดเล็บสั้น ไม่ทาสีเล็บ ย้อมผมสีเข้ม เพราะหาข้อมูลในพันทิปนี่แหละว่าเขามีกฏอยู่ อย่างที่บอกว่า เขาเน้นว่าดูสะอาดตาและทุกอย่างดูธรรมชาติ ไม่ไว้เล็บยาว ไม่ทาสีเล็บ สีผมต้องเป็นสีเข้ม ดำหรือน้ำตาลธรรมชาติ ห้ามใส่น้ำหอม เราก็ทำตามนั้นแหละค่ะ เสื้อผ้าเรายังเลือกสีสุภาพ ขาว ดำ ไม่พลาดแน่นอน ฮ่าๆๆๆ อันนี้คือภายนอกที่เราทำได้ ส่วนเรื่องคำถามและทัศนคติต่างๆ เราไม่ได้เตรียมตัวอะไร เขาถามมาเราก็ตอบไป แต่ก็พยายามพูดให้ สั้น กระชับ ได้ใจความ และแสดงถึงความเป็นตัวเองมากที่สุดแค่นั้นเอง

- ความรู้สึกตอนเข้าไปสัมภาษณ์
ไม่ค่อยตื่นเต้นเท่าไหร่ เพราะเข้าไปพร้อมกัน 5 คน คนที่สัมภาษณ์ 1 คน คำถามที่เขาถามก็อย่างที่บอกไป แต่ส่วนใหญ่จะเจอคำถามที่ไม่ซ้ำกัน ไล่ถามไปทีละคน ข้อดีของการสัมภาษณ์พร้อมกัน 5 คน คือ เราได้รู้ว่าคนอื่นเขาตอบคำถามกันยังไง สนุกดี บางคนเรียกดราม่าน้ำตาไหลเลยทีเดียว บางคนอวดความสามารถมากมายล้านแปด คนฟังแทบช็อค ฮ่าๆๆๆๆ บางคนมาเหมือนไม่เต็มใจมา ตอบคำถามงงๆ และอย่างสุดท้ายคือการเสนอขายสินค้าของแต่ละคน ฮามาก คนพูดดีก็ดีเลย คนพูดไม่ได้ก็ออกทะเลไปเลย ฮ่าๆๆๆ

- ค่าตอบแทนดีจริงไหม ?
ดีจริง full time ค่าแรงได้ 20,000 บาทต่อเดือน part time ค่าแรงได้ชม.ละ 80 บาท แต่โดยส่วนตัวเราชอบตรงที่เขาไม่ได้กำหนดเพศ เปิดรับทุกเพศ ไม่เลือกปฏิบัติ การศึกษาไม่ได้กำหนดว่าต้องปริญญาตรีเท่านั้น ค่าแรงเท่ากันไม่ว่าคุณจะเรียนจบอะไรมา เริ่มงานพร้อมกัน เงินเดือนก็เท่ากัน รู้สึกดีตรงนี้มากกว่า

* ถ้าเพื่อนๆคนไหนมีคำถามอื่นๆเพิ่มเติมก็ถามกันเข้ามาได้นะ จะมาตอบให้ค่ะ
** เพื่อนๆคนไหนที่เคยไปสัมภาษณ์งานที่ยูนิโคล่ มีประสบการณ์ เหมือน หรือต่างกันยังไง ก็เอาแชร์กันนะ