พบปัญหาติดตั้งไดเวอร์ ระบบ wifi เครื่องปริ้น Brother MFC-J340 W ต้องทำอย่างไร ?

ขอรบกวนผู้รู้  ขอแนะนำด้วยนะคะ
ถามปัญหาเครื่องปริ้น Brother MFC-J340 W
เดิมใช้งานปกติแต่โน๊ตบุคมีปัญหาล้างเครื่องลงโปรแกรมใหม่
จึงต้องติดตั้งไดเวอร์และการใช้งานใหม่หมด...
โดยทำตามขั้นตอนตามคลิปนี้ทุกอย่าง
https://www.youtube.com/watch?v=E0Bxc7fu8Fc&noredirect=1

ขั้นตอนแรก...เซ็สจากตัวเครื่อง สำเร็จตามขั้นตอน
ขั้นตอนที่สอง...ลงไดร์เวอร์ เราทำตามขั้นตอนเป๊ะๆ
จนใกล้เสร็จสมบรูณ์ เพื่อจะรีสตาร์แล้วทำตามขั้นตอน
ดังคลิปสอน...แต่พบว่า
ก่อนจะใกล้เสร็จขั้นตอนที่สอง...
มีการแจ้งเตือนว่า มีข้อผิดพลาด
ในคุณลักษระการถ่ายโอน
ทำให้ไม่สามารถดำเนินการต่อไปได้
ในโน๊ตบุคเราปิดตัวแอนตี้แล้ว
ลบไดร์เว่อร์ที่เคยดาว์รโหลดออกไปแล้ว
และรีสตาร์เครื่อง ทำครบทุกสิ่ง...
แต่ก็ไม่สามารถดำเนินการ เพื่อใช้งานได้เลย...
ที่แย่กว่า คือ ใช้ Fax ไม่ได้ ไม่มีสัญญาณ
ทั้งที่ทุกอย่างปกติ หรือเกิดจากสัญญาณรบกวน
ในระหว่างติดตั้งด้วยระบบสัญญาณ wifi
พยายามโทรขอความช่วยเหลือจากศูนย์
ที่หมายเลข 02-665-7777 พบว่าเป็นวันหยุดระจำปี
จะเปิดให้บริการอีกครั้ง 23 กุมภา 59...คงรอไม่ไหว
มีงานต้องปริ้น ต้องเสนอลูกค้า
ต้องทำยังไงคะ...มีใครให้คำแนะนำ กรณีนี้ได้บ้าง
จะขอบพระคุณยิ่งค่ะ