ฝากถึงน้องฟ้าคอลเซ็นเตอร์ DTAC 1678 ด้วยนะครับ!!

คอลเซ็นเตอร์ดีแทค 1678 เปลี่ยนจากพม่ายังงัยครับ กดsms *107*1# เปลี่ยนได้แต่ภาษาไทยในซิม แต่ คอลเซ็นเตอร์ ยังเป็นภาษาพม่าอยู่ ติดต่อพนักงงานดีแทคด่วนครับ

วันนี้เพิ่งย้ายค่ายมา DTAC วันแรก กดสมัครโปรโมชั่นไป แต่ไม่ได้ตามที่กด ติดต่อ call center 2 ครั้ง ครั้งที่ 1 รอสาย 23 นาที ครั้งที่ 2 รอสาย 36 นาที สิ้นหวังมากไม่น่าเปลี่ยนค่ายเลย เสียค่าโทรไป 2 ครั้ง

คือเรื่องมีอยู่ว่า ผมใช้บริการค่ายมือถือค่ายสีฟ้านี้มานานมากๆ ใช้อยู่หลายปี ละจ่ายเดือนละ1000+ แต่เวลาพอมีปัญหาอะไร จะโทรไปทางคอลเซ็นเตอร์ของค่าย คือติดต่อยากมาก รอนานมากๆ บางทีเน็ตใช้ไม่ได้ หมุ่นทุกแ

ช่วงนี้สังเกตุว่าคอลเซ็นเตอร์1678ชอบโทรมาบ่อย เลยอยากรู้ว่าเขาโทรมาทำไมหรอครับ

เราต้องการดึงเบอร์เดิมค่ะค่ายใหม่แจ้งว่า ส่งกลับคืน Operator เดิมแล้วให้ติดต่อ เครือข่ายต้นทางของเบอร์ค่ะ แต่โทรหา Operator ไม่ได้เลย ต้องติดต่อที่ศูนย์ได้ไหมคะ หรือ ต้องผ่าน คอลเซ็นเตอร์เท่านั้นคะต้

เมื่อวันที่ 25/09/68 เราติดต่อหา จนท.Dtac เพราะอยากเปลี่ยนโปรเน็ต จนท.Dtacคอลเซ็นเตอร์ให้เราติดต่อกลับไปในวันที่27/09/68 เพราะเป็นวันที่จะหมดโปรเน็ตแต่กลับติดต่อยากมาก เสาร์-อาทิตย์ ไม่มีเจ้าหน้าที่ปร

นอกจากโทรหาคอลเซ็นเตอร์1678 เราสามารถยกเลิกเน็ตรายเดือนด้วยตัวเองยังไงคะ ขึ้น3Gบ่อยมากแถมนี่รู้สึกว่าเน็ตที่สมัครอยู่ไม่คุ้ม wifiก็ไม่จะไม่มีที่ไหนให้เชื่อมต่อเลย

มีสายเบอร์แปลกโทรทาที่ไม่ใช่1678 บอกมีโปรเน็ตแนะนำ พอบอกเดี๋ยวติดต่อกลับไปเขาบอกว่าติดต่อได้ทาง1678 แล้วส่งข้อความมาเป็นชื่อ1678ไม่ใช่ชื่อดีแทคเป็นแอดมินจริงหรือคอลเซ็นเตอร์ แล้วติดต่อกลับไปสมัครโปรที

เราใช้ดีแทคติดโปรเครื่อง แต่ว่าตอนนี้โปรเดิมหมดแล้วทางคอลเซ็นเตอร์โทรมาเสนอโปรโมชั่นที่เน็ตสูงขึ้นและฟรีการโทรมากขึ้นจาก 699 เป็น 899 ตอนนี้รวมค่าทุกอย่างโดยประมาณก็เกือบ 900 กว่าบาทเราโทรไปถามคอลเซ็น