iPhone 6Plus Sync กับ PC ไม่ขึ้น ทำไงดีคะ

อยู่ๆเครื่องก็รีสตาร์ทเองเเล้วเปิดอีกทีก็หาอุปกรณ์เสริมไม่เจอซึ่งน่าจะเกี่ยวกับเเบตเตอรี่เพราะไม่สามารถชาร์จได้เลย ไปถามช่างบอกเกี่ยวกับระบบiosคือสรุปเป็นที่เเบตหรือระบบios ปล.เบต้าเเบต84%

พอดีก่อนหน้านี้เราเคยอัพเดต iTunes แต่ระหว่างที่อัพเดต ไวไฟหลุด ทำให้ไม่สามารถอัพได้ หลังจากนั้น เวลาเสียบสายไอโฟนเพื่อชาร์จแบต หรือ sync ข้อมูลกับโน๊ตบุ๊ค จะไม่สามารถเข้า iTunes ได้ (ปกติเสียบสายชาร์

น้องขึ้นแบบนี้มาหลายวันแล้วน่ะค่ะ เสียบเข้า แต่เครื่องไม่ยอมเปิดสักที ทำยังไงได้บ้างคะ

ตอนนั้นผมตกใจเลยถอดแบตออกถ้าผมเสียบชาร์จจะเป็นไรไหมครับ