สิทธิ์ฟรี 1 ปียังไม่หมดเลย ทำไมต้องมาเปลี่ยนก่อนกำหนดด้วย? DTAC

กระทู้คำถาม
คือผมซื้อ iPad Air 2 มาจาก DTAC เมื่อปีที่แล้ว ประมาณเดือนมิถุนายน 2558

และ DTAC มีโปรจะให้ใช้ Multi Sim ฟรี 1 ปี (คือปกติต้องจ่ายเดือนล่ะ 250 บาท) ก็เลยเลือกจะซื้อของ DTAC

ก็โอเค ฟรีเรื่อยมา จนมาไม่กี่วันที่ผ่านมา ส่ง SMS แจ้งล่วงหน้า มาบอกว่า ในวันที่ 15 กพ. จะได้รับส่วนลดค่า Multi Sim 50% พร้อมได้เน็ตเพิ่มอีก 1 GB/1 Multi Sim แถมยังบอกว่ายังคงใช้สิทธิ์ฟรี 1 ปีได้เหมือนเดิม

จนถึงวันเปลี่ยนโปร ก็ส่งมาว่า คุณได้รับส่วนลดแล้ว บลา ๆ ๆ เข้าแอฟ DTAC อยากจะเช็คยอดเงิน ปรากฏว่าต้องจ่ายเพิ่มอีก 125 ค่า Multi Sim???

เลยโทรไปหา Call Center ถามย้ำหลายครั้งมากว่า ยังใช้ไม่ครบสิทธิ์ 1 ปีเลย ทำไมถึงเปลี่ยนให้ พนักงานก็ย้ำกลับมาทุกรอบว่า สิทธิ์หมดแล้ว (???) เลยเปลี่ยนเป็นโปรโมชั่นนี้แทน

ผมก็ย้ำไปว่า ผมเพิ่งซื้อเมื่อเดือน มิถุนายน นี้เอง จะหมดได้ยังไง พนักงานก็ยืนยันคำเดิม คืออะไร จะไม่ตรวจสอบ เช็คอะไรให้หน่อยหรอ

มาเปลี่ยนปรงเปลี่ยนโปรให้เนื่ย ถามรึยัง ว่าจะเอารึเปล่า ผมกะใช้ฟรี 1 ปีแล้ว จะยกเลิก Multi Sim เพราะมันแพง จะไปหาซิมอื่นมาใส่ แล้วมาทำแบบนี้คืออะไรครับ

หรือว่าเอาสิทธิ์ฟรี 1 ปีมาล่อให้ซื้อ พอผ่านไปสักหน่อย ก็ตัดสิทธิ์มันซะเลย เงี้ยอ่ะนะ แย่มากครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่