ขอถามcc ais เรื่องmultisimครับ

สอบถามเรื่องมัลติซิมของเอไอเอสค่ะ ใช้บริการมัลติซิมใส่ไอแพดค่ะ ใช้ได้ปกติสัญญาณไม่มีปัญหา แต่พอมีการให้อัพเดทซิมเพื่อรองรับ 3G ใหม่ ซิมที่ใส่ในไอแพดขึ้นคำว่า No service ตลอดเลยค่ะ มันเป็นเพราะอะไรคะ

สวัสดีครับ ผมเป็นผู้ใช้บริการแพ็กเกจรายเดือนของ AIS ปกติใช้แพ็กเกจราคา 200 บาท ได้เน็ต 50GB (เร็ว 15Mbps) โทรฟรี และ WiFi นาน 30 วัน จนกระทั่งเมื่อถึงวันตัดรอบวันที่ 17/07/2025 ผมได้เติมเงินไปแค่ 200

ตอนนี้ผมใช้โปร MNP iSWOP 999 โทร 900 นาที เนต 4.5 GB Bonus Internet 4.5 GB (ไม่สามารถ SWOP ได้) เนตเป็นแบบจำกัดการใช้งาน ใช้ครบจำนวนแล้วเนตตัด ผมสนใจใช้บริการ Multisim ของ AIS ไม่ทราบว่า โปรผมทำ Multi

เมื่อวันที่12 ส.ค. 68 ตั้งใจไปเปลี่ยนรายเดือน 499บาท​เป็นเติมเงิน ที่โรบินสันบ้านฉาง จ.ระยอง แต่รอคิวนานในการคุยออนไลน์ผ่านอินเตอร์คอม กับเจ้าหน้าที่ส่วนกลาง (ไม่เข้าใจว่าทำไมพนง.ที่ชอปไม่มีauthority

สวัสดีค่ะคือเราสมัครต่อแพ็คเกจเอไอเอสโกโมไปค่ะแต่เงินตัดกับทางแอพธนาคารไปแล้วแต่ในระบบของโกโม่ยังไม่ต่อให้เราเลยติดต่อผ่านเจ้าหน้าที่แอพแล้วก็ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลยค่ะมีแค่ระบบบอทเท่านั้น จะติด

ตั้งแต่ปลายเดือน​ ก.ค. จนถึงตอนนี้​เน็ตaisหลุดบ่อยมากๆปกติ​จะฟังยู​ทู​ปตอนกลางคืนโดยเปิดหน้าเวปแลัวฟังแต่เสียงเอา ปัญหา​คือเด้งหลุดออก พอกดเข้าไปดูเห็นหมุนๆอยู่ เน็ตหลุด ใช้เน็ต​แพ็ค2Mอยู่​ก็เลยลองเปล

ขอบคุณครับ

ไม่สามารถโทรออกได้ครับ โทรเข้าและเล่นเน็ตปกติเลย เป็นซิมรายเดือนไม่มียอดค้างชำระ โทรแล้วมีเสียงว่า "หมายเลขนี้อยู่ในระหว่างระงับการใช้บริการชั่วคราว กรุณาติดต่อ 1175" ซึ่งผมโทรแล้วมีแต่ระบบอ