ออกตัวก่อนว่ายืม Login เพื่อนมาครับ
ปัจจุบัน ใช้ AIS อยู่ (ยังอยู่ เพราะยังย้ายไม่ได้ซักที)
ผมทำเรื่องย้ายค่ายจาก AIS -> TRUE เพราะ Package ปัจจุบันไม่ตอบโจทย์
ใช้ AIS Smart Music 359 บาท ได้ฟัง KKBOX (แต่ไม่ค่อยได้ใช้) ได้เน็ต 1 GB โทรได้ 100 นาที แล้วมี ติด FUP 64kbps อันนี้แย่มาก เล่นอะไรไม่ได้เลย
แพ็คเกตตัดทุกวันที่ 7 ของเดือน
รู้สึกไม่ตอบโจทย์ชีวิตได้งาน เพราะโปรใหม่ๆเค้าให้แต่ลูกค้าใหม่ลูกค้าเก่า ไม่มีโปรดีๆบ้าง ไม่เชื่อไปดูใน EService ของ AIS ดู
ทีนี้ผมก็ไปย้ายค่ายไปทรูยื่นเรื่องเมื่อวันเสาร์ที่ 29 ม.ค.
ได้โปรย้ายค่าย จ่าย 349 ได้โทร 300 นาที เน็ต 4GB ซึ่งก็ตอบโจทย์มี FUP 128kbps
พนักงานบอกว่า 3-7 วันทำการ
พอวันอังคาร (ผ่านมาสองวัน) AIS ส่ง SMS มาง้อว่าให้เน็ตฟรี 2GB หกเดือนนะ ถ้าไม่ย้ายค่าให้ส่ง SMS มาตอบรับก่อนเที่ยง
ซึ่งผมก็ไม่ได้ตอบกลับไป
พอผ่านไปเจ็ดวันทำการ ผมก็รู้สึกว่ามันช้าไปนะ เลยโทรไปหา Call center 1175
เจ้าหน้าที่บอกว่าคนย้ายค่ายเยอะ ติดปัญหา เลยเพิ่มเวลาเป็น 9 วันทำการ
จนผ่านไปเก้าวันทำการ ก็ยังย้ายค่ายไม่ได้ ค่าโทรก็หมดแล้ว เน็ตก็ไม่มี เรียกว่าโทรออกไม่ได้เลย เน็ตก็เล่นไม่ได้ (คือเค้าบอกว่าถ้าย้ายค่าย เงินที่เติมก็จะหายไปหมดไม่คืน ใครจะเติมล่ะ?)
ผมไปที่ศูนย์ AIS ที่สีลม ก็บอกว่าทาง AIS ปล่อยสัญญาณให้แล้วแต่ ทาง ทรูไม่ดึงไปเอง?
ผมติดต่อทรูไป ทางทรูบอกว่าจะเร่งประสานงานให้ และได้ SMS มาประมาณว่า โบ้ยว่า AIS ไม่ยอมตอบเรื่องกลับมา
พอวันที่ 15 ก.พ. ผมก็ว่ามันชักจะหลายวัน เลยไป ศูนย์ทรู ก็ได้คำตอบเดียวกันว่า AIS ไม่แจ้งมาว่าให้ย้ายได้ ให้รอหน่อย
จนเมื่อวาน 16 ก.พ. ผมว่ามันนานเกินไปล่ะ ไม่ได้จะมาบำบัดอาการติดอินเตอร์เน็ตมือถือนะ เลยโทรแจ้ง 1200 กสทช.
เจ้าหน้าที่กสทช. ให้คำแนะนำดีมาก
บอกว่า มีคนร้องเรียนเรื่องนี้มาเยอะแล้วคร่ะ ให้รอต่อไป และกำลังเรียกผู้ประกอบการมาพบ วันที่ 18 ม.ค.
ผมก็ถามว่าแล้วผมจะทำไง ไม่มีเงินโทรออกไม่ได้ เค้าก็บอกว่าให้เติม แต่ไม่ต้องเยอะ
ผมก็ถามว่าตอนมันย้ายมันก็ตัดเลยเงินผม จะได้คืน? เค้าก็ว่าไม่
คือแบบนี้ก็ไม่ต่างกับริบเงินกันฟรีๆป่าว? แล้ว 3-7 วันทำการที่ควรจะย้ายได้ ทำไมไม่ได้? แล้วจะมีบทลงโทษไงกับผู้ประกอบการ และจะเยียวยายังไง กับลูกค้า
สรุป ตอนนี้ผ่านไป 13 วันทำการที่ผมโทรออกไม่ได้ (ไม่ได้เติมค่าโทร เพราะคิดว่าน่าจะย้ายทันรอบ) และไม่มีเน็ตใช้
และที่สำคัญ คือผมย้ายค่ายให้แม่ วันที่ 30 ม.ค. จาก TRUE->AIS ได้ sms ยื้อเหมือนๆกัน แต่พอไม่ได้ตอบกลับ ก็ย้ายได้สำเร็จวันรุ่งขึ้น ภายในสามวันทำการเลย
วันนี้ผมจะไม่ทนล่ะ จะย้ายไป ดีแทคดีกว่าถ้ายังเป็นแบบนี้
ปัจจุบันไม่มีเน็ต ไม่มีค่าโทร เพราะย้ายค่ายไม่ได้
ปัจจุบัน ใช้ AIS อยู่ (ยังอยู่ เพราะยังย้ายไม่ได้ซักที)
ผมทำเรื่องย้ายค่ายจาก AIS -> TRUE เพราะ Package ปัจจุบันไม่ตอบโจทย์
ใช้ AIS Smart Music 359 บาท ได้ฟัง KKBOX (แต่ไม่ค่อยได้ใช้) ได้เน็ต 1 GB โทรได้ 100 นาที แล้วมี ติด FUP 64kbps อันนี้แย่มาก เล่นอะไรไม่ได้เลย
แพ็คเกตตัดทุกวันที่ 7 ของเดือน
รู้สึกไม่ตอบโจทย์ชีวิตได้งาน เพราะโปรใหม่ๆเค้าให้แต่ลูกค้าใหม่ลูกค้าเก่า ไม่มีโปรดีๆบ้าง ไม่เชื่อไปดูใน EService ของ AIS ดู
ทีนี้ผมก็ไปย้ายค่ายไปทรูยื่นเรื่องเมื่อวันเสาร์ที่ 29 ม.ค.
ได้โปรย้ายค่าย จ่าย 349 ได้โทร 300 นาที เน็ต 4GB ซึ่งก็ตอบโจทย์มี FUP 128kbps
พนักงานบอกว่า 3-7 วันทำการ
พอวันอังคาร (ผ่านมาสองวัน) AIS ส่ง SMS มาง้อว่าให้เน็ตฟรี 2GB หกเดือนนะ ถ้าไม่ย้ายค่าให้ส่ง SMS มาตอบรับก่อนเที่ยง
ซึ่งผมก็ไม่ได้ตอบกลับไป
พอผ่านไปเจ็ดวันทำการ ผมก็รู้สึกว่ามันช้าไปนะ เลยโทรไปหา Call center 1175
เจ้าหน้าที่บอกว่าคนย้ายค่ายเยอะ ติดปัญหา เลยเพิ่มเวลาเป็น 9 วันทำการ
จนผ่านไปเก้าวันทำการ ก็ยังย้ายค่ายไม่ได้ ค่าโทรก็หมดแล้ว เน็ตก็ไม่มี เรียกว่าโทรออกไม่ได้เลย เน็ตก็เล่นไม่ได้ (คือเค้าบอกว่าถ้าย้ายค่าย เงินที่เติมก็จะหายไปหมดไม่คืน ใครจะเติมล่ะ?)
ผมไปที่ศูนย์ AIS ที่สีลม ก็บอกว่าทาง AIS ปล่อยสัญญาณให้แล้วแต่ ทาง ทรูไม่ดึงไปเอง?
ผมติดต่อทรูไป ทางทรูบอกว่าจะเร่งประสานงานให้ และได้ SMS มาประมาณว่า โบ้ยว่า AIS ไม่ยอมตอบเรื่องกลับมา
พอวันที่ 15 ก.พ. ผมก็ว่ามันชักจะหลายวัน เลยไป ศูนย์ทรู ก็ได้คำตอบเดียวกันว่า AIS ไม่แจ้งมาว่าให้ย้ายได้ ให้รอหน่อย
จนเมื่อวาน 16 ก.พ. ผมว่ามันนานเกินไปล่ะ ไม่ได้จะมาบำบัดอาการติดอินเตอร์เน็ตมือถือนะ เลยโทรแจ้ง 1200 กสทช.
เจ้าหน้าที่กสทช. ให้คำแนะนำดีมาก
บอกว่า มีคนร้องเรียนเรื่องนี้มาเยอะแล้วคร่ะ ให้รอต่อไป และกำลังเรียกผู้ประกอบการมาพบ วันที่ 18 ม.ค.
ผมก็ถามว่าแล้วผมจะทำไง ไม่มีเงินโทรออกไม่ได้ เค้าก็บอกว่าให้เติม แต่ไม่ต้องเยอะ
ผมก็ถามว่าตอนมันย้ายมันก็ตัดเลยเงินผม จะได้คืน? เค้าก็ว่าไม่
คือแบบนี้ก็ไม่ต่างกับริบเงินกันฟรีๆป่าว? แล้ว 3-7 วันทำการที่ควรจะย้ายได้ ทำไมไม่ได้? แล้วจะมีบทลงโทษไงกับผู้ประกอบการ และจะเยียวยายังไง กับลูกค้า
สรุป ตอนนี้ผ่านไป 13 วันทำการที่ผมโทรออกไม่ได้ (ไม่ได้เติมค่าโทร เพราะคิดว่าน่าจะย้ายทันรอบ) และไม่มีเน็ตใช้
และที่สำคัญ คือผมย้ายค่ายให้แม่ วันที่ 30 ม.ค. จาก TRUE->AIS ได้ sms ยื้อเหมือนๆกัน แต่พอไม่ได้ตอบกลับ ก็ย้ายได้สำเร็จวันรุ่งขึ้น ภายในสามวันทำการเลย
วันนี้ผมจะไม่ทนล่ะ จะย้ายไป ดีแทคดีกว่าถ้ายังเป็นแบบนี้