ระบบปฏิบัติการในมือถือ กับระบบของค่ายมือถือ แสดงข้อมูลการใช้เน็ตไม่ตรงกัน

สอบถามผู้รู้หน่อยครับ ผมเติมเงินแลกมือถือ 4G ของ AIS มา วันที่ได้รับเครื่องก็ปิดการใช้ Data และใส่ซิมตัวแทนเติมเงินไว้ ตั้งแต่ได้รับเครื่องมาไม่เคยเปิดใช้งาน Data เลย แต่ก็มีใช้งานเน็ตจาก WiFi บ้างและมือถืออยู่ในบ้านตลอด วันนีอยู่ ๆ มี SMS แจ้งมาว่าใช้เน็ตไปแล้ว 10 บาทเลยเข้าไปดูใน eService ปรากฏว่ามีข้อมูลการใช้เน็ต (ตามภาพ) ก็สงสัยว่าทำไมถึงมีการคิดค่าบริการเน็ตเลยเปิดดูข้อมูลการใช้งานในมือถือ ก็ไม่มีการใช้งานข้อมูลผ่านซิม (ตามภาพ) ก็เลยสงสัยว่าระหว่างระบบปฏิบัติการในมือถือ กับระบบของค่ายมือถือ ส่วนไหนที่แสดงข้อมูลไม่ถูกต้องครับ

ปล. ผมได้หลังไมค์ถามไปที่ Call Center ในพันทิพแล้วเค้าแนะนำให้กด *129*1# ซึ่งผมได้ทำตามแล้ว ส่วนเรื่องค่าบริการมันงอกมาได้อย่างไรไม่มีคำตอบเลยต้องมาถามผู้รู้ตรงนี้อีกทีครับ