ทรูมูฟหักเงินโดยไม่ทราบสาเหตุต้องทำไงคะ?

แฟนให้เติมเงินให้เพื่อไว้ให้ทรูมูฟหักค่าเน็ตอัตโนมัติ แต่พอถึงเวลาไม่ต่ออายุเน็ตอัตโนมัติ และยังหักเงินที่เติมเข้าไปอีก แบบนี้ทำไงได้บ้างคะ

ซิมทรูมูฟหักเงินเองทำยังไงดีคะ เติมเงินไว้ แล้วทยอยหักเรื่อย ๆ ทั้งที่เราเติมเน็ตรายเดือนไปแล้ว

เรื่องเกิดจากที่เราเติมเน็ต30วันไปวันที่9มิถุนา จนมาวันที่17ถึงวันนี้ใช้ไม่ได้เลย เลยนึกว่าเน็ตหมดหรืออาจจะสมัครไม่สำเร็จ เลยเติมเงินเข้าไปใหม่300เพื่อจะเติมเน็ตอีกครั้ง โดยที่มีเงินเดิมอยู่73บาท รวมท

ทำไมเราเติมเงินเเล้ว 300 มันไม่ต่อโปรให้ เเต่ มันกินเงินเรื่อยๆล่ะคะ? ต้องทำไงคะ งง มากเลย ต้องโทรไปต่อโปรยังไง เราใช้โปรไม่อั้นคูนสาม 299 บาทเเบบเติมเงินน่ะค่ะ

คือตอนแรกจะยกเลิกแพ็คเกจอิ่นที่ไม่ได้ใช้แล้วเป็นต่ออายุอัตโนมัติ แต่มันยกเลิกแพ็กเกจล่าสุดที่พึ่งสมัครได้วันเดียวด้วยควรต้องทำไงคะ

กรณีซิมที่ใช้สมัครทรูมันนี่วอเลทหาย เข้าสู่ระบบไม่ได้ และสมัครเบอร์ใหม่ แต่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีเก่า ระบบสามารถดึงเงินจากบัญชึเก่า เข้าบัญชีใหม่ได้ไหมค่ะ ปล.ซิมที่หายไม่ใช่ชื่อเราคะเลยไปทำซิมใหม่ไม่ได