เพิ่งซื้อ Surface 3 มาครับ ทุกอย่างยังปกติดี ยกเว้นการชาร์ตแบต

สอบถามนะครับ
เพิ่งซื้อ Surface 3 มาครับ ปกติดีนะครับ
แต่สงสัยว่าที่กำลังเป็นอยู่มันปกติเหมือนเครื่องอื่นๆมั้ย
คือตอนชาร์ตแบตต้องเปิดเครื่องเท่านั้นถึงจะชาร์ตเข้า
ถ้าปิดเครื่องแล้วชาร์ตจะชาร์ตไม่เข้าครับ
ทั้ง2กรณีมีไฟตรงสายชารตขึ้นนะครับ หน้าจอก็มีสัญลักษณ์ว่าเสียบสายชารตทั้ง2กรณีเช่นกัน