อยากรู้ ยืมเงิน กยศ. เงินเข้าระบบแต่เงินไม่เข้าบัญชี

คือเรายืมเงิน กยศ. เพื่อใช้ในการเรียน เราทำสัญญากู้ยืมกับสถานศึกษาแล้ว เงินที่เรายืมเข้าระบบ แต่เงินไม่โอนเข้าบัญชี
ตั้งแต่เทอมแรกแล้ว และพอมาถึงเทอมที่สองก็ยังไม่ได้เหมือนเดิม ไม่รู้เพราะสาเหตุว่าเงินก้อนนี้หายไปไหน
ถามเจ้าหน้าที่ ที่เป็นคนดำเนินงานกับสถานศึกษาแล้ว
แต่ก็ให้คำตอบไม่ตรงกับคำถาม ถาเรียนจบแล้วเงินไม่ได้โอนเข้าบัญชี เราจะเป็นหนี้รึป่าวคะ อยากจะขอคำแนะนำหน่อยค่ะ