มองไม่เห็นไฟล์ raw จากกล้อง olympus om-d em10 ค่ะ

กระทู้คำถาม

กล้อง Mirrorless กล้อง Olympus ซอฟต์แวร์

ใช้กล้อง olympus om-d em-10 ค่ะ
เราตั้งค่ากล้องให้เซฟเป็น raw+jpeg แต่พอมาเปิดในคอมมีแต่ไฟล์ jpeg อย่างเดียว
ลองมาเซฟแบบ raw เพียวๆ ก็ขึ้นเป็นไฟล์ jpeg เช่นกัน
ลองโหลดทุกโปรแกรมตามที่ในเน็ตว่าหรือลงโปรแกรม olympus viewer จากแผ่น ก็ไม่เห็นไฟล์ค่ะ
ทำยังไงดีคะ มีงานที่ต้องส่งแบบ raw ด้วย แต่ทำใจไว้แล้วว่าอาจจะต้องถ่ายใหม่
แต่ก็อยากรู้สาเหตุและการแก้ไขปัญหานี้ค่ะ

ขอบคุณค่ะ