มีใครเคยใช้โซฟารุ่น :)คทอร์ป ของอีเกียมั้ยครับ

ประมาณ 6 เดือนก่อนผมซื้อโซฟาของ ikea รุ่น พารุพ  ตอนนี้เจอปัญหาฝุ่นดำๆ หล่นลงมาบนพื้น ใต้โซฟา เมื่อมุดลงไปมองจะเห็นว่ามีฝุ่นจากผ้าของโซฟาครับ ติดต่ออีเกียไปทางอีเมล เพื่อขอรับคำแนะนำว่าแก้ไขอย่าง

ตามรูปเลยครับ ไม่รู้ของคนอื่นเป็นกันไหม โซฟาใช้งานปกติเลย ไม่ค่อยได้ใช้ด้วยซ้ำ เพราะเป็นบ้านพักตากอากาศ และไม่รู้ว่าเคลมได้ไหม หรือต้องขนไปที่อีเกีย เพื่อจะเคลม