ขอถามผู้รู้ค่ะ ตอนนี้ไลน์มีปัญหาอีกฝั่งไม่สามารถได้ยินเราอะคะ

สวัสดีค่ะ อันนี้อยากจะถามผู้รู้ทุกท่านนะคะ
คือหนูซื้อไอโฟนเอกเอสพลัสมาเมื่อปลายปีที่แล้วค่ะ จนถึงตอนนี้เดือนกว่าๆ
ใช้มาไม่มีปัญหาอะไรเลย จู่ๆ ไลน์เวลาที่คนอื่นคอลเป็นวิดีโอมาหาเราหรือเราคอลไปอีกอีกฝั่งไม่ได้ยินเราค่ะ
แต่กับโทรไลน์ปกติแบบไม่เห็นหน้าก็ไม่สามารถเปิดลำโพงได้ อีกฝั่งมักได้ยินแบบขาดๆหายๆ แต่กลับกันหากใส่หูฟังทุกอย่างจะเป็นปกติ
ตอนนี้เป็นอยู่สองแอปค่ะ คือคอลเฟสกับคอลไลน์ (เป็นวิดิโอ) ทั้งคู่ลบแอปโหลดใหม่ก็แล้ว รีเซ็ทเครื่องก็แล้วไม่ติดเลยค่ะ
แต่เฟชไทม์ของแอปเปิ้ลปกติค่ะ ได้ยินกันปกติเป็นเฉพาะไลน์กับเฟช
(ไม่ได้เป็นที่ไมโครโฟนค่ะ ตั้งค่าเปิดแล้ว ) เครียดมากค่ะ ไว้ติดต่อกับที่บ้าน หากส่งศูนย์จะเคลมเครื่องไหมค่ะ คิดว่าอาจจะไม่เกี่ยวกัน
วอนผู้รู้ตอบด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ

( ถ้าแท็กผิดก็ขอโทษค่ะ )
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่