ใครเคยเจอปัญหาโทรศัพท์จับสัญญาณทรูไม่เสถียรบ้าง

กระทู้คำถาม
ผมใช้ iphone 4s ใช้ซิมทรู พอใช้สัญญาณ 3Gหมดตามแพคเกจแล้วความเร็วจะลดเหลือ 128 กิโลบิต ก่อนหน้านี้ใช้งานได้ปกติ
แต่พอหลังจากเปลี่ยนเป็นโปรที่ถูกลงแต่ความเร็วหลังหมดแพคเกจเหลือ 128 กิโลบิตเท่าเดิม หลังเปลี่ยนโปรใช้งานอินเตอร์เน็ตแทบไม่ไดัเลย วีดิโอในยูทูป 2 นาที ใช้เวลาดูชั่วโมงนึงยังดูไม่ได้เลย โทรถาม call center บอกสัญญาณจับได้ไม่เสถียรต้องเปลี่ยนซิม ก็ไปเปลี่ยนที่ทรูมา คราวนี้หนักกว่าเดิม คือดูยูทูปไม่ได้เลย ลองเอาซิมไปใส่เครื่องอื่นก็เหมือนเดิม ทั้ง จนท ที่ชอปทรูและcall center บอกให้รอดูเดือนต่อไปว่าจะหายมั้ย ถ้าไม่หายต้องสมัครโปรที่ความเร็ว 3G ที่เยอะกว่านี้หรือไม่ก็สมัครโปรเสริมไป อีกเดือนละ 99 บาท ได้ 3G อีก 4 Gb ผมสงสัยว่าทำไมสัญญาณเน็ตไม่เสถียรทั้งๆที่ 4s ซิมทรูอีกเครื่องของผมความเร็วเหลือ 128 กิโลบิตเท่ากันวางข้างกันดูได้สบายมาก  ใครเคยเจอปัญหานี้บ้างและแก้ปัญหาอย่างไรบ้างครับ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับ ทางเรายินดีตรวจสอบให้ครับ รบกวนขอทราบ
-หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานที่พบปัญหา
-พื้นที่ๆใช้งาน อย่างละเอียด เช่น ถนน ซอย  สถานที่ใกล้เคียง วัด โรงเรียน สถานที่ราชการหรือพิกัดที่ใช้งาน
-ช่วงเวลาที่พบปัญหา
-ทำการtest speed ผ่านหน้าเว็ป http://www.speedtest.net/ (รบกวนทำการ Captureหน้าจอส่งเป็นไฟล์รูปภาพ เพื่ออ้างอิงในการส่งตรวจสอบและแก้ไขเพิ่มเติม)
พร้อม copy ลิงค์กระทู้นี้ส่งให้ผมทางหลังไมค์ได้นะครับ ผมจะดำเนินการส่งตรวจสอบให้ครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่