โหลดเกม Au mobile Th ไม่ได้ เพราะอะไร

ก่อนหน้านั้นเราโหลดเกมนี้มาแล้ว เล่นได้ปกติ
แต่โทรศัพท์เราโดนขโมยไป เราเลยตามคืนมา กว่าจะได้คืนก็ปาไป 2-3 วัน แล้วพอได้คืนมา นางโจรรีเซตเครื่องเราใหม่หมด ไม่เหลือข้อมูลใดๆ รูปถ่ายพันกว่ารูปหายหมด น้องหมาที่เสียไปตอนนี้ไม่มีแม้แต่รูป
.....ความทรงจำดีๆทั้งนั้น
(พอๆไม่อยากเข้าโหมดดราม่า)

แล้วพอได้คืนเราเลยโหลดเกม Au mobile ใหม่อีกครั้ง มันโหลดได้นะ แต่พอมันจะติดตั้ง
จะขึ้นข้อความว่า
   "เชื่อมต่อข้อมูลท้องถิ่นหมายเลขเวอร์ชั่นขัดข้อง"
แล้วไปไหนต่อไม่ได้เลย ลบทิ้งโหลดใหม่ก็ขึ้นเหมือนเดิม
ทั้งๆที่ก่อนหน้าที่จะโดนขโมยไปมันเล่นได้ ไม่เห็นมีปัญหาอะไร
ที่โหลดไม่ได้นี่เป็นเพราะอะไรคะ
อยากเอาไว้เล่นเเก้เซ็งมาก
เราใช้ ais lava iris708 นะคะ
เเล้วต้องทำวิธีไหนถึงจะเล่นได้
เครื่องก็ร้อนผิดปกติด้วย ทั้งๆที่ไม่มีเเอพหนักๆอะไรเลย
ควรส่งซ่อมหรือซื้อใหม่ดีคะ
ขอบคุณค่ะ