ไอโฟนหน้าจอล็อก+Apple ID ผิด ทำยังไงดี??

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีว่าทีแรกหน้าจอแตกแล้วมันสัมผัสไม่ได้สัมผัสได้ฝั่งเดียวค่ะ แค่เลื่อนได้อย่างเดียว เพื่อนเลยเอาไปกดรหัสมั่วๆหลายๆครั้งจนมันล็อกขึ้นไม่ให้ใช้ไอโฟน แล้วเราเลยเอาไปเปลี่ยนหน้าจอค่ะแล้วให้ทางร้านซ่อมให้ให้แอปปเปิ้ลไอดีไว้เรียบร้อย เค้าบอกว่าทำไม่ได้แอปเปิ้ลไอดีไม่ถูกต้องค่ะ ต้องทำยังไงดีคะ ใครพอทราบบ้าง??