(เคย)เป็นลูกค้าดีแทค เสมือนคนเคยรักกันเป็นแฟนกันครับ แต่มันถึงเวลา...
ในเมื่อสัญญาณบริเวณที่ผมต้องใช้งาน 3G หรือ 4G มันใช้ทำงานไม่ได้และนี่ผมทำงานเก็บตังซื้อมือถือใหม่ราคาหลายหมื่น iPhone 6S นะครับเพื่อหวังจะได้ใช้ 4G ตามคำโฆษณาอดีตคนรักคนนี้ สุดท้ายมันไม่ไหวจริงๆครับ ใครจะทนกับเน็ตเน่าๆได้ วันนี้เลยขอแชร์ประสบการณ์ย้ายค่ายที่ไม่ประทับใจนัก...
(ภาพถ่ายบรรยากาศหน้าช็อปจากสถานที่จริง)
และแล้วก็มาถึงวันที่ผมตัดสินใจย้ายค่าย ในวันที่ 31 ม.ค. 2559 ที่ผ่านมา ผมเลือกไปทำธุระที่ห้างใหญ่ จะได้จบ คือมีทั้งช็อป DTAC และ True ตามภาพครับ
ก่อนที่จะย้ายได้ปรึกษาผู้มีประสบการณ์เลยรู้ว่าขั้นตอนประมาณหนึ่ง แต่ก็มีขั้นตอนที่ไม่คาดคิดงอกขึ้นมามากพอควร!
- เราต้องไปจ่ายหนี้ก่อนที่ช็อปต้นทาง "ดีแทค" ครับ ได้ใบเสร็จมาเรียบร้อย ถึงจะตะหงิดๆ เพิ่งจ่ายไป แต่เสมือนเราต้องจ่ายหนี้ล่วงหน้าของเดือน ก.พ. ทั้งหมด ทั้งๆที่เรายังไม่ได้ใช้ แต่ก็จ่ายไปจะได้จบ
- หลังจากได้ใบเสร็จ ก็เดินข้ามไปฝั่งปลายทางเพื่อพบคนรักใหม่ "ทรูมูฟเอช" เหมือนจะดีครับ อุ่นใจในครั้งแรกที่ได้ไปเหยียบพื้นที่ เพราะรอไม่ถึง 5 นาที และบริการดี รวดเร็ว ดูเป็นคนรุ่นใหม่ น่าจะได้คิวแรกเลย หลังจากนั้นก็อ่านและเซ็นเอกสาร เรียบร้อย ทรูแจ้งว่าตาม "ปกติ" กระบวนการควรเรียบร้อยภายใน 3 วัน
ง่ายไหมครับ ย้ายค่าย? ตอนแรกก็คิดว่าแบบนั้น...
- เราก็วางใจนึกว่าจบ แต่ไม่จบครับ แปลว่า "ไม่ปกติ" วันต่อมา...มีคอลเซ็นเตอร์ ดีแทค โทรมาระหว่างเวลางานเราเลยครับ เราก็นึกว่าจะแจ้งสถานะการย้ายค่ายเรียบร้อยดี แต่ไม่ใช่ครับ เขาโทรมาอ้อนผมจนเสียงแหบยาวเกินกว่า 15 นาที โดยเสนอโปร Love & Roll ที่ว่าให้มากให้เยอะกว่าเดิม อ้าว! แล้วไอ้ทีตอนผมใช้ ไม่เคยมีข้อเสนอมาให้ ไอ้ที่จะเลิกกันจะมาเสนอ อ้อ ที่เขาลือกระหึ่มเรื่อง #โปรลับ เข้าใจแล้วครับ... และจบด้วยคำพูดว่า ถ้าผมยอมรับข้อเสนอนี้ เขาจะถือว่าการย้ายค่ายครั้งนี้จากดีแทคเป็นทรูมูฟเอชคือโมฆะ!? ณ เวลานั้นมีภาพแฟรชแบล็กกลับไป ทำให้ผมทบทวนเรื่องราว และข้อดีข้อเสียทั้งหมด และเหตุการณ์ต่างๆที่ผมเจอกับดีแทค ผมคิดได้อย่างหนึ่ง
"
ไอ้โปร LOVE & ROLL นี่ให้มากเท่าไหร่ แต่เน็ตเน่า ให้มาก็เหมือนเอาขยะมาทิ้ง ใช้ไม่ได้อยู่ดี! "
ผมเลยตอบเขาไปว่า "ไม่ครับ ผมตัดสินใจแล้ว ขอยกเลิกบริการ และต้องการย้ายค่ายออกจากดีแทค"
- และภายในเย็นวันนั้นผมก็ได้ SMS มาอีกครั้ง โอ้แม่เจ้า ใจปล้ำมากครับ ส่งข้อความมาเสนอโปรที่ให้มากกว่าเดิมจากที่ CC โทรหาผมอีกครึ่ง ผมคิดในใจนี่ที่อธิบายไป ทำผมเสียเวลาทำงานไปวันก่อนยังไม่เข้าใจอีกหรอกครับ?
- ล่วงเลยมากว่าอาทิตย์ ผมพยายามติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทั้งดีแทคและทรูเพื่อติดตามสถานะการย้ายค่าย ทรูแจ้งว่ายังไม่ได้รับเอกสารจากค่ายต้นทาง
ส่วนดีแทคแจ้งว่าอยู่ในกระบวนการ
- ไม่พอครับ ยังส่ง SMS มารังควานทวงหนี้ผมต่อ ทั้งๆที่ผมจ่ายเงินแล้ว วันก่อนยังเสนอโปรแล้วเสนอโปรอีกอยู่เลย
- โทรๆ...และโทรตาม ครับ สุดท้ายเสียความรู้สึกอีกเมื่อมาพบว่าทรูเองได้เอกสารจากต้นทางในเย็นวันศุกร์ที่ 12 ก.พ. 2559 ก่อนวันหยุดยาวตรุษจีนสามวัน
ดีแทคครับ นี่มันลูกเล่นยื้อย้ายค่ายชัดๆ ลากมายาวเกือบ 2 อาทิตย์ (ตั้งแต่ 31 ม.ค. 2559 - 12 ก.พ. 2559) และมีเจตนาให้ติดวันหยุดยาวอีก รับไม่ได้!
- เริ่มโมโห และรังเกลียดแทนล่ะครับ คนเราจะเลิกกันก็เลิกกันด้วยดีได้ไหมครับ ทำแบบนี้ผมเสียความรู้สึก ผมเลิกด้วยเหตุผล
เน็ตเน่าดีแทค คุณควรจะรีบสร้างเสา และปรับปรุงคุณภาพสัญญาณ มากกว่าไหม?
- ปัจจุบัน ผมย้ายได้แล้วครับ ลำบากลากเลือด รวม
ครึ่งเดือน!!! ในวันนี้ 14 ก.พ. 2559
วันแห่งความรัก(แฟน)และความเกลียดดีแทค 
ผมเขียนรีวิวไม่เก่ง แต่อย่างน้อยขอระบาย และแลกประสบการณ์ มันน่าฟ้องคุ้มครองผู้บริโภคไหมครับ?
ใครเจอแบบผมก็มาแลกประสบการณ์ก็ดีครับ
ถือโอกาส อวยพรให้ผู้อ่านมีความสุขมากกว่าผมในเดือนแห่งความรัก เลยละกัน!
[CR] เราเลิกกันเถอะ! DTAC วันแห่งความรักนี้พี่ขอเกลียด! กรรมเจอลูกเล่นดีแทคยื้อย้ายค่าย ใครโดนบ้าง!?
ในเมื่อสัญญาณบริเวณที่ผมต้องใช้งาน 3G หรือ 4G มันใช้ทำงานไม่ได้และนี่ผมทำงานเก็บตังซื้อมือถือใหม่ราคาหลายหมื่น iPhone 6S นะครับเพื่อหวังจะได้ใช้ 4G ตามคำโฆษณาอดีตคนรักคนนี้ สุดท้ายมันไม่ไหวจริงๆครับ ใครจะทนกับเน็ตเน่าๆได้ วันนี้เลยขอแชร์ประสบการณ์ย้ายค่ายที่ไม่ประทับใจนัก...
(ภาพถ่ายบรรยากาศหน้าช็อปจากสถานที่จริง)
และแล้วก็มาถึงวันที่ผมตัดสินใจย้ายค่าย ในวันที่ 31 ม.ค. 2559 ที่ผ่านมา ผมเลือกไปทำธุระที่ห้างใหญ่ จะได้จบ คือมีทั้งช็อป DTAC และ True ตามภาพครับ
ก่อนที่จะย้ายได้ปรึกษาผู้มีประสบการณ์เลยรู้ว่าขั้นตอนประมาณหนึ่ง แต่ก็มีขั้นตอนที่ไม่คาดคิดงอกขึ้นมามากพอควร!
- เราต้องไปจ่ายหนี้ก่อนที่ช็อปต้นทาง "ดีแทค" ครับ ได้ใบเสร็จมาเรียบร้อย ถึงจะตะหงิดๆ เพิ่งจ่ายไป แต่เสมือนเราต้องจ่ายหนี้ล่วงหน้าของเดือน ก.พ. ทั้งหมด ทั้งๆที่เรายังไม่ได้ใช้ แต่ก็จ่ายไปจะได้จบ
- หลังจากได้ใบเสร็จ ก็เดินข้ามไปฝั่งปลายทางเพื่อพบคนรักใหม่ "ทรูมูฟเอช" เหมือนจะดีครับ อุ่นใจในครั้งแรกที่ได้ไปเหยียบพื้นที่ เพราะรอไม่ถึง 5 นาที และบริการดี รวดเร็ว ดูเป็นคนรุ่นใหม่ น่าจะได้คิวแรกเลย หลังจากนั้นก็อ่านและเซ็นเอกสาร เรียบร้อย ทรูแจ้งว่าตาม "ปกติ" กระบวนการควรเรียบร้อยภายใน 3 วัน
ง่ายไหมครับ ย้ายค่าย? ตอนแรกก็คิดว่าแบบนั้น...
- เราก็วางใจนึกว่าจบ แต่ไม่จบครับ แปลว่า "ไม่ปกติ" วันต่อมา...มีคอลเซ็นเตอร์ ดีแทค โทรมาระหว่างเวลางานเราเลยครับ เราก็นึกว่าจะแจ้งสถานะการย้ายค่ายเรียบร้อยดี แต่ไม่ใช่ครับ เขาโทรมาอ้อนผมจนเสียงแหบยาวเกินกว่า 15 นาที โดยเสนอโปร Love & Roll ที่ว่าให้มากให้เยอะกว่าเดิม อ้าว! แล้วไอ้ทีตอนผมใช้ ไม่เคยมีข้อเสนอมาให้ ไอ้ที่จะเลิกกันจะมาเสนอ อ้อ ที่เขาลือกระหึ่มเรื่อง #โปรลับ เข้าใจแล้วครับ... และจบด้วยคำพูดว่า ถ้าผมยอมรับข้อเสนอนี้ เขาจะถือว่าการย้ายค่ายครั้งนี้จากดีแทคเป็นทรูมูฟเอชคือโมฆะ!? ณ เวลานั้นมีภาพแฟรชแบล็กกลับไป ทำให้ผมทบทวนเรื่องราว และข้อดีข้อเสียทั้งหมด และเหตุการณ์ต่างๆที่ผมเจอกับดีแทค ผมคิดได้อย่างหนึ่ง
"ไอ้โปร LOVE & ROLL นี่ให้มากเท่าไหร่ แต่เน็ตเน่า ให้มาก็เหมือนเอาขยะมาทิ้ง ใช้ไม่ได้อยู่ดี! "
ผมเลยตอบเขาไปว่า "ไม่ครับ ผมตัดสินใจแล้ว ขอยกเลิกบริการ และต้องการย้ายค่ายออกจากดีแทค"
- และภายในเย็นวันนั้นผมก็ได้ SMS มาอีกครั้ง โอ้แม่เจ้า ใจปล้ำมากครับ ส่งข้อความมาเสนอโปรที่ให้มากกว่าเดิมจากที่ CC โทรหาผมอีกครึ่ง ผมคิดในใจนี่ที่อธิบายไป ทำผมเสียเวลาทำงานไปวันก่อนยังไม่เข้าใจอีกหรอกครับ?
- ล่วงเลยมากว่าอาทิตย์ ผมพยายามติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทั้งดีแทคและทรูเพื่อติดตามสถานะการย้ายค่าย ทรูแจ้งว่ายังไม่ได้รับเอกสารจากค่ายต้นทาง
ส่วนดีแทคแจ้งว่าอยู่ในกระบวนการ
- ไม่พอครับ ยังส่ง SMS มารังควานทวงหนี้ผมต่อ ทั้งๆที่ผมจ่ายเงินแล้ว วันก่อนยังเสนอโปรแล้วเสนอโปรอีกอยู่เลย
- โทรๆ...และโทรตาม ครับ สุดท้ายเสียความรู้สึกอีกเมื่อมาพบว่าทรูเองได้เอกสารจากต้นทางในเย็นวันศุกร์ที่ 12 ก.พ. 2559 ก่อนวันหยุดยาวตรุษจีนสามวัน
ดีแทคครับ นี่มันลูกเล่นยื้อย้ายค่ายชัดๆ ลากมายาวเกือบ 2 อาทิตย์ (ตั้งแต่ 31 ม.ค. 2559 - 12 ก.พ. 2559) และมีเจตนาให้ติดวันหยุดยาวอีก รับไม่ได้!
- เริ่มโมโห และรังเกลียดแทนล่ะครับ คนเราจะเลิกกันก็เลิกกันด้วยดีได้ไหมครับ ทำแบบนี้ผมเสียความรู้สึก ผมเลิกด้วยเหตุผล เน็ตเน่าดีแทค คุณควรจะรีบสร้างเสา และปรับปรุงคุณภาพสัญญาณ มากกว่าไหม?
- ปัจจุบัน ผมย้ายได้แล้วครับ ลำบากลากเลือด รวม ครึ่งเดือน!!! ในวันนี้ 14 ก.พ. 2559 วันแห่งความรัก(แฟน)และความเกลียดดีแทค
ผมเขียนรีวิวไม่เก่ง แต่อย่างน้อยขอระบาย และแลกประสบการณ์ มันน่าฟ้องคุ้มครองผู้บริโภคไหมครับ?
ใครเจอแบบผมก็มาแลกประสบการณ์ก็ดีครับ
ถือโอกาส อวยพรให้ผู้อ่านมีความสุขมากกว่าผมในเดือนแห่งความรัก เลยละกัน!